گوگل همچنان بی‌رقیب‌ترین موتور جستجوی جهان است. تحقیقات FirstPageSage نشان می‌دهد که بیش از ۸۰٪ کلیک‌ها به نتایج صفحه اول اختصاص دارد و سه موقعیت برتر، بیشترین توجه کاربران را جذب می‌کنند. علاوه بر این، ویژگیهای SERP مثل فیچر اسنیپت‌ها و مرورهای هوش مصنوعی می‌توانند تاثیر قابل توجهی بر نرخ کلیک داشته باشند. بنابراین، درک و بهینه‌سازی این ویژگی‌ها برای افزایش دیده‌شدن و تعامل کاربران ضروری است. در این راهنما، به بررسی مهم‌ترین فیچرهای سرپ و روش‌های بهینه‌سازی آن‌ها پرداخته‌ایم تا سایت شما بیشترین بهره را از جستجوی آنلاین ببرد.
SERP چیست؟
SERP که مخفف عبارت Search Engine Result Page است به معنای صفحه نتایج موتورهای جستجو استفاده میشود. یعنی دقیقاً همان صفحهای که پس از جستجو کردن یک عبارت در گوگل به شما نمایش داده میشود.
تمام صفحات جستجو منحصربه‌فرد هستند. یعنی گوگل با توجه به عبارتی که جستجو کرده‌اید و شناختی که از شما دارد، نتایج متفاوتی را نشان خواهد داد.
سرپ معمولاً شامل نتایج جستجوی ارگانیک، نتایج تبلیغات پولی گوگل، Featured Snippets، گراف دانش و نتایج ویدیویی میشود.
با اینکه گوگل اکنون ده‌ها قابلیت مختلف در صفحه نتایج جستجو (SERP) دارد، نتایج پولی و ارگانیک، دو دسته اصلی و مهم‌ترین آن‌ها هستند.
نتایج پولی، حاصل خرید کلمات کلیدی از طریق Google Ads است. اگرچه گوگل ادز برای نمایش تبلیغات مرتبط‌بودن آن‌ها را نیز در نظر می‌گیرد؛ اما جایگاه نمایش این تبلیغات، در بالای نتایج جستجو ارگانیک است.
نتایج ارگانیک، جایگاه‌هایی «کسب‌شده» هستند که توسط الگوریتم گوگل تعیین می‌شوند تا بهترین و مرتبط‌ترین نتایج برای یک جستجو مشخص باشند.
فیچرهای سرپ (SERP Features) چیست؟
فیچرهای سرپ (SERP Features) که معمولاً به آن‌ها ویژگیهای صفحه نتایج گوگل یا نتایج پیشرفته هم گفته میشود، نوعی از نتایج جستجوی گوگل هستند که اطلاعاتی فراتر از نتایج ارگانیک معمولی ارائه داده و به کاربر امکان دسترسی سریع‌تر به داده‌های بیشتر را می‌دهند.
هدف اصلی این ویژگی‌ها، بهبود تجربه کاربری است.
به‌عنوان مثال، فرض کنید یک کسب‌وکار در حوزه اینترنت اشیا (IoT) دارید. بسیاری از افراد ممکن است با اصطلاح اینترنت اشیا آشنا نباشند. این افراد برای آشنایی با آن، در گوگل جستجو می‌کنند تا اطلاعاتی به دست آورند. در چنین شرایطی، فیچرهای سرپ اطلاعات سریع و کاربردی را مستقیماً در صفحه نتایج به آن‌ها نمایش می‌دهند، بدون اینکه لازم باشد روی سایتی کلیک کنند.
به نتایج جستجوی عبارت «IoT» نگاه کنید و ببینید گوگل برای این کوئری چه تعداد ویژگی SERP نمایش می‌دهد.
گوگل برای یک نتیجه جستجو، ۷ فیچر سرپ نمایش می‌دهد. تمام این ویژگی‌ها اطلاعات سریع و گسترده‌ای درباره موضوع ارائه می‌دهند.
چرا فیچرهای سرپ در سئو مهم هستند؟
طبق داده‌های SEMrush Sensor در سال ۲۰۲۴، تنها ۱/۵۳٪ از نتایج جستجوی گوگل بدون ویژگیهای SERP نمایش داده می‌شوند. به عبارت دیگر، ۹۸/۴۷٪ از نتایج جستجوی گوگل حداقل دارای یکی از فیچرهای سرپ هستند.
این درصد بسیار بالا نشان می‌دهد که بهینه‌سازی سایت برای فیچرها سرپ، اهمیت زیادی دارد.
اگر سایت شما در فیچرهای سرپ مانند People Also Asked (سوالات مرتبط کاربران)، Featured Snippets یا Video Carousel برای کوئری‌های مرتبط ظاهر شود، می‌تواند باعث افزایش دیده‌شدن، جذب ترافیک و تقویت برند شما شود. حضور در این جایگاه‌ها به کاربران نشان می‌دهد که محتوای شما قابل‌اعتماد و معتبر است.
- ارتباط مستقیم با افزایش درآمد
برای کسب‌وکارها، مخصوصا در حوزه‌های SaaS و تجارت الکترونیک (E-commerce)، جایگاه SERP مستقیماً به درآمد تبدیل میشود. به چند آمار مهم توجه کنید:
- شرکت‌هایی که در ۳ رتبه اول نتایج ارگانیک قرار می‌گیرند، به طور میانگین ۳۲٪ نرخ تبدیل بالاتری نسبت به رتبه‌های ۴ تا ۱۰ دارند.
- Featured Snippets می‌توانند نرخ کلیک (CTR) را تا ۸/۶٪ افزایش دهند.
- نمایش در Local Pack باعث جذب ۴۲٪ کلیک‌ها در جستجوهای محلی میشود.
این موضوع فقط مربوط به «آمار ظاهری» نیست، بلکه به معنای جذب ترافیک با قصد خرید بالا است.
- ایجاد اعتماد و اعتبار
رتبه‌های بالای سرپ، نوعی تأیید ضمنی از سوی موتورهای جستجو محسوب می‌شوند. وقتی سایت شما به‌طور مداوم در بالای نتایج ظاهر میشود، به کاربران این پیام را می‌رساند که شما یک مرجع معتبر در حوزه خود هستید.
این مزیت برای شرکت‌های SaaS و برندهای B2B اهمیت ویژه‌ای دارد، چرا که در این فضا، اعتماد نقش کلیدی در تصمیم‌گیری خرید ایفا می‌کند.
سرپ گوگل شامل چه عناصری است؟ چگونه در هر فیچرهای سرپ ظاهر شویم؟
در طول سال‌ها، گوگل فیچرهای سرپ را به شکل‌های مختلفی توسعه و ارتقا داده است. گوگل با استفاده از الگوریتم‌های خود، نیت جستجوی کاربر را تشخیص می‌دهد، نوع فیچر مناسب را انتخاب می‌کند و تصمیم می‌گیرد که کدام محتوا یا صفحه را نمایش دهد.
پس اگر می‌خواهید از این فرصت استفاده کنید، باید لیست فیچرهای سرپ را بشناسید.
در ادامه فهرست کامل فیچرهای سرپ همراه با توضیحات و مثال آورده شده است.
۱. Featured Snippets (جایگاه صفر گوگل)
فیچر اسنیپت‌ها در بالای نتایج جستجوی گوگل ظاهر میشود. طبق مطالعات Ahrefs، این بخش حدود ۸٪ از کل کلیک‌های ارگانیک را به خود اختصاص می‌دهد.
فیچر اسنیپت یک باکس در بالای نتایج جستجو است که به‌طور خلاصه به پرسش کاربر پاسخ می‌دهد. این پاسخ می‌تواند دستورالعمل مرحله‌ای، یک جمله، یا پاراگراف کوتاهی باشد که به‌طور دقیق نیاز کاربر را پوشش دهد.
از آنجایی که Featured Snippets بالاتر از ۱۰ نتیجه ارگانیک قرار می‌گیرد، اغلب به آن موقعیت صفر یا Rank Zero هم گفته میشود.
این فیچر ۴ بخش اصلی دارد:
- تصویر یا تصاویر
- محتوای اصلی
- عنوان صفحه
- آدرس صفحه (URL)
انواع رایج Featured Snippets عبارت‌اند از:
- Paragraph Snippet: پاسخ یا تعریفی کوتاه و مستقیم از یک موضوع ارائه می‌دهد.
- Table Snippet: داده‌های دریافت‌شده از صفحات گوگل را به‌صورت جدول نمایش می‌دهد.
- List Snippet: مراحل یا لیستی از موارد را به ترتیب مشخص یا غیرترتیبی نمایش می‌دهد.
چند دستورالعمل کلیدی برای بهینه‌سازی Featured Snippet:
- به فرمت Featured Snippet توجه کنید
- محتوای خود را شفاف، دقیق و مختصر بنویسید (از جملات پیچیده پرهیز کنید)
- از کلمات و عباراتی استفاده کنید که مخاطب شما به کار می‌برد
- پاسخ‌ها را در حدود ۵۰ تا ۶۰ کلمه (در سریع‌ترین زمان ممکن) ارائه دهید
- ساختار محتوا را طوری تنظیم کنید که گوگل بتواند راحت آن را استخراج کند
نکته مهم: بهینه‌سازی محتوا برای Featured Snippet همچنین می‌تواند شانس شما را برای حضور در ویژگی People Also Ask افزایش دهد.
۲. Knowledge Panels (پنلهای دانش)
گراف یا پنل دانش گوگل یک باکس اطلاعاتی مشابه فیچر اسنیپ‌هاست که در سمت راست نتایج جستجو نمایش داده میشود و اطلاعاتی درباره یک انتیتی خاص (مثل یک فرد مشهور، شرکت یا رویداد) ارائه می‌دهد.
تفاوت اصلی گراف دانش با فیچر اسنیپت‌ها این است که داده‌های آن‌ها از یک صفحه خاص استخراج نمی‌شود. بلکه از Knowledge Graph گوگل استخراج شده و شامل توضیحات، حقایق و لینک‌های مرتبط میشود.
مثلاً اگر واژه‌ی «Tesla» را گوگل کنید، پنل دانش شامل اطلاعاتی درباره شرکت، بنیان‌گذاران، مدیرعامل، قیمت سهام و پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی خواهد بود.
راه‌های دیده شدن در پنلهای دانش:
- ایجاد صفحه اختصاصی «درباره ما» یا پروفایل شرکت
- گرفتن بک لینک از منابع معتبر
- یکسان بودن اطلاعات کسب‌وکار در سایت، Google My Business، شبکه‌های اجتماعی، ویکی‌پدیا و دایرکتوری‌ها
- به‌روزرسانی منظم پروفایل Google My Business
۳. People Also Ask Boxes (باکس سؤالات مرتبط کاربران)
احتمالاً شما هم این باکس‌ها را دیده‌اید. آن‌ها در واقع نوعی مینی FAQ هستند که در نتایج ارگانیک ظاهر می‌شوند و به جستجوی اصلی کاربر مربوط هستند.
وقتی روی یک سؤال کلیک کنید، باکس باز میشود و پاسخ را نشان می‌دهد. همچنین سؤالات مرتبط بیشتری تولید می‌کند.
هدف گوگل از PAA این است که به کاربر امکان دهد پاسخ جستجوی بعدی خود را حتی قبل از اینکه آن را جستجو کند، پیدا کند.
چگونه سایت خود را برای PAA بهینه‌سازی کنیم؟
- تحقیق کلمات کلیدی مبتنی بر پرسش انجام دهید.
- این پرسش‌ها را در تیترهای H2 یا H3 بیاورید یا یک بخش FAQ اضافه کنید.
- پاسخ‌ها را روشن، کوتاه و مستقیم بنویسید.
- از اسکیما مارکاپ (FAQ Schema) استفاده کنید تا گوگل راحت‌تر محتوای شما را درک کند.
نکته: هر سوال را ابتدا با پاسخ روشن و مستقیم جواب دهید و سپس جزئیات را اضافه کنید. گوگل معمولاً پاسخ‌های کوتاه را در باکس PAA نشان می‌دهد، با میانگین طول پاراگراف حدود ۴۱ کلمه.
۴. Local Packs (بسته‌های محلی یا نقشه محلی)
Local Packs (که با نام Map Pack هم شناخته می‌شوند) ۳ کسب‌وکار محلی برتر را برای کوئری‌هایی که گوگل آن‌ها را «محلی» در نظر می‌گیرد نمایش داده می‌شوند.
ویژگی منحصربه‌فرد Local Packs این است که الگوریتمی تقریباً مستقل دارند. در حالی که بیشتر فاکتورهای رتبه‌بندی گوگل روی بک لینک‌ها متمرکز است، سئوی محلی بیشتر بر بهینه‌سازی Google My Business، گرفتن نقد و بررسی‌های مثبت و ثبت دقیق اطلاعات تماس (NAP) تمرکز دارد.
Local Packs برای کسب‌وکارهایی با موقعیت فیزیکی بسیار مهم است. چون معمولاً در بالای نتایج نمایش داده می‌شوند و شامل نام، آدرس، شماره تلفن، امتیاز، مسیر‌یابی در نقشه بر اساس موقعیت کاربر و ساعات کاری هستند.
برای بهینه‌سازی سایت در Local Pack باید بهترین شیوه‌های Local SEO را رعایت کنید، از جمله:
- بهینه‌سازی پروفایل Google My Business
- داشتن NAP citations دقیق (Name, Address, Phone)
- افزایش تعداد نظرات مثبت کاربران
- ایجاد صفحات فرود محلی برای هر منطقه‌ای که خدمت‌رسانی می‌کنید
۵. Rich Snippets (ریچ اسنیپت‌ها)
ریچ اسنیپت‌ها اطلاعات بیشتری نسبت به نتایج عادی نشان می‌دهند.
به‌طور معمول، هر نتیجه گوگل شامل عنوان، توضیحات و URL است. اما در ریچ اسنیپت‌ها اطلاعاتی مثل تصویر، امتیاز، قیمت و… هم نمایش داده میشود و به کاربر کمک می‌کنند راحت‌تر تصمیم بگیرد روی نتیجه کلیک کند یا نه.
انواع رایج ریچ اسنیپت:
- Review Snippets: نمایش امتیاز و نقد
- Recipe Snippets: جزئیات دستور پخت (مواد لازم، زمان، ارزش غذایی)
- Product Snippets: نمایش قیمت، موجودی و نظرات (ویژه فروشگاه‌ها)
- Event Snippets: اطلاعات رویداد مثل تاریخ و مکان
- Sitelinks: نمایش لینک‌های داخلی مهم
چگونه ریچ اسنیپت بگیریم؟
- استفاده از اسکیما مارکاپ (Schema Markup) در HTML صفحات
- انتخاب نوع اسکیما مناسب (محصول، نقد، FAQ، دستور پخت، رویداد)
- استفاده از ابزار Google Structured Data Helper برای تولید کد
- تست نهایی با Google Rich Results Test برای رفع خطاها.
۶. Video Snippets (ویدیو اسنیپت‌ها)
این بخش، ویدیوها را بر اساس نیت جستجوی کاربر نمایش می‌دهد. بر اساس تخمین Semrush، تنها حدود ۶٪ از جستجوها منجر به نمایش نتیجه ویدیویی می‌شوند.
ویدیو اسنیپت‌ها ۲ نوع هستند:
- کاروسل ویدیویی: آخرین ویدیوهای منتشرشده در مورد یک موضوع، برند یا شخص را در قالب کارت نمایش می‌دهد. اغلب ویدیوها از یوتیوب هستند، اما گاهی شامل ویدیوهای فیس‌بوک، اینستاگرام، تیک‌تاک، ردیت و توییتر نیز می‌شوند.
- نتایج ویدیویی: مجموعه‌ای از ویدیوهای مرتبط و طولانی را نمایش می‌دهد که اغلب از یوتیوب هستند.
به طور کلی، کاروسل‌های ویدیویی اهمیت بسیاری دارند چون فضای زیادی از SERP را اشغال می‌کنند و اغلب در بالای صفحه یا نزدیک آن نمایش داده می‌شوند. همین موضوع باعث میشود کاربران تمایل بیشتری برای کلیک روی ویدیوها داشته باشند.
ایجاد ویدیوهای آموزشی و بارگذاری آن‌ها در YouTube یا سایت برند و رعایت اصول سئو ویدئو می‌تواند شانس شما را برای حضور در ویدیو اسنیپت‌ها افزایش دهد.
۷. Image Packs (بسته تصاویر)
Image Pack مجموعه‌ای از تصاویر مرتبط با پرسش کاربر است که از Google Images گرفته می‌شوند.
این ویژگی زمانی نمایش داده میشود که کاربر عباراتی مثل «image» (تصویر) یا «picture» (عکس) را در جستجوی خود استفاده کند یا گوگل احتمال دهد کاربران برای این کوئری دنبال تصویر هستند.
این دقیقاً همان دلیلی است که سئوی تصاویر (Image SEO) اهمیت پیدا می‌کند.
وقتی تصویر محصول شما در این بخش ظاهر شود و کاربر روی آن کلیک کند:
- ابتدا تصویر شما همراه با تصاویر مشابه نمایش داده میشود.
- اگر کاربر دوباره کلیک کند، وارد صفحه فرود (Landing Page) شما خواهد شد.
- این کار باعث افزایش آگاهی از برند و ترافیک سایت میشود.
برای حضور تصاویر سایتتان در Image Pack، باید اطلاعات بیشتری در اطراف تصویر ارائه دهید، از جمله:
- استفاده از متن جایگزین (Alt Text) مناسب
- افزودن کپشن برای تصویر
- قرار دادن تصویر در جایی که از نظر محتوایی مرتبط باشد
- فشرده‌سازی تصاویر برای سرعت بارگذاری بیشتر
- استفاده از اسکیما مارکاپ مرتبط
- داشتن نقشه سایت تصاویر و ساختار URL مناسب
- استفاده از فرمت مناسب (JPEG/PNG/WebP)
۸. Google Shopping Listings (ارگانیک و تبلیغاتی)
فهرست خرید گوگل محصولات مرتبط با کلیدواژه موردنظر کاربر را نمایش می‌دهد. این ویژگی معمولاً زمانی ظاهر میشود که شما یک دسته‌بندی محصول یا برند خاص را جستجو می‌کنید.
محصولات محبوب می‌توانند روش موثری برای جذب ترافیک بیشتر به صفحات محصول شما و افزایش فروشتان باشند.
این فیچر سرپ، هم محصولات نتایج ارگانیک و هم محصولات مربوط به تبلیغات پولی را نمایش می‌دهد.
برای مثال، نتایج جستجوی «vacuum cleaner» (جاروبرقی) شامل نتایج ارگانیک در دو دسته است: محصولات محبوب و تحویل سریع یا آسان که تجربه کاربری را بهبود می‌بخشند.
نتایج خرید گوگل، محصولات مرتبط با پرسش کاربر را زمانی که مرتبط باشند نمایش می‌دهد و شامل تصاویر، قیمت‌ها، امتیازات، تخفیف‌ها و لینک به صفحات محصول مربوطه است.
چگونه در Google Shopping رتبه بگیریم؟
برای رتبه گرفتن در Google Shopping مطمئن شوید که حساب Google Merchant Center خود را ایجاد کرده و فید محصولتان را با اطلاعات دقیق و کامل همگام‌سازی کرده‌اید.
سپس، از تصاویر باکیفیت محصول استفاده کنید و عنوان‌ها را با کلمات کلیدی مرتبط بهینه کنید.
اسکیما مارکاپ را برای نمایش قیمت و داده‌های موجودی در لیست خرید گوگل پیاده‌سازی کنید. مطمئن شوید این اسکیما به‌طور مرتب به‌روزرسانی شود تا اطلاعات دقیق نمایش داده شود.
مطمئن شوید توضیحات محصولتان دقیق، بهینه‌شده با کلمات کلیدی و منطبق با نیت جستجو باشد تا خزنده گوگل درک بهتری از محصول شما پیدا کند و مخاطبانتان جذب شوند.
بررسی‌ها (Reviews) برای بهبود رتبه بسیار مهم هستند. بنابراین، نظرات مثبت بیشتری جمع‌آوری کنید.
در نهایت، به‌طور مرتب معیارهای عملکرد خود را تحلیل کرده و استراتژی‌تان را متناسب با آن تنظیم کنید.
۹. AI Overviews (مرورهای هوش مصنوعی)
AI Overviews خلاصه‌های کوتاه و تولیدشده توسط هوش مصنوعی است که از صفحات رتبه‌برتر استخراج میشود و در بالای نتایج جستجو نمایش داده میشود (حتی بالاتر از همه فیچرهای دیگر).
هدف آن مشابه Featured Snippets است: ساده‌تر کردن دسترسی به اطلاعات پیچیده و ارائه خلاصه‌ای متناسب با نیت کاربر.
این ویژگی سرپ می‌تواند برای هر پرسشی ظاهر شود، اما بیشتر برای پرسش‌هایی با این عبارات دیده میشود:
- what is/are (چیست/چی هستند)
- how to (چگونه)
- best (بهترین)
- symptoms of (علائمِ …)
- و سایر پرسش‌های اطلاعاتی.
AI Overviews یک فرصت منحصربه‌فرد برای سئوکاران است. برندهایی که محتوای خود را متناسب با این ویژگی بهینه‌سازی کنند، می‌توانند جایگاه پررنگی در آینده جستجو که تحت‌تأثیر هوش مصنوعی است، به دست آورند.
برای بهینه‌سازی سایت خود متناسب با معیارهای AIO کافی است اصول استاندارد SEO را رعایت کنید:
- اطمینان از قابل خزیدن (crawlable) و ایندکس شدن صفحات
- تولید محتوای مفید و باکیفیت متناسب با نیاز کاربر
- نمایش تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد (E-E-A-T) در محتوا
- بهینه‌سازی صفحات برای کلمات کلیدی هدف
- به‌روزرسانی مداوم محتوای قدیمی
۱۰. X (Twitter) Cards (کارت‌های توییتر/ایکس)
از آنجایی که گوگل محتوای X (Twitter) را ایندکس می‌کند، هنگام جستجوی برند، فرد یا موضوعی که در توییتر ترند است، گوگل کارت‌های توییتر را نمایش می‌دهد.
کارت‌های توییتر معمولاً در بالای نتایج ظاهر میشود، اما گاهی در بخش‌های دیگر سرپ هم نمایش داده میشود.
- شامل توییت‌های رسمی یا حتی توییت‌های افراد دیگر درباره موضوع است.
- این فیچر یک فیچر تعاملی است و آخرین پست‌های کاربر یا برند را نمایش می‌دهد.
انتشار محتوای به‌روز و پرتعامل در این شبکه اجتماعی، همراه با هشتگ‌های مرتبط و لینک‌دهی درست، شانس نمایش در نتایج جستجو را افزایش می‌دهد.
۱۱. Top Stories (داستان‌های برتر یا اخبار داغ)
Top Stories برای کوئری‌هایی نمایش داده می‌شوند که به یک خبر داغ و ترند مربوط باشند.
این ویژگی شبیه کارت‌های توییتر عمل می‌کند، اما تمام محتوای آن از سایت‌هایی است که در گوگل نیوز تأیید شده‌اند. به همین دلیل، تمام نتایج باکس اخبار از منابع معتبر خبری هستند.
برای حضور در بخش اخبار، باید سایت خود را در Google News ثبت کنید. انتشار محتوای خبری به‌روز، با ساختار استاندارد و اعتبار منبع نیز جز نکات اصلی محسوب میشود.
۱۲. Sitelinks (لینک‌های داخلی سایت)
Sitelinks در دو حالت نمایش داده می‌شوند:
- لینک‌هایی که کاربر را به صفحات مهم و شاخص دیگر از همان سایت هدایت می‌کنند.
- لینک‌هایی که او را به بخش مشخصی از یک صفحه می‌برند.
هدف اصلی sitelinks این است که فهرستی از لینک‌ها را زیر یک نتیجه اصلی نشان دهد تا کاربر سریع‌تر به محتوای موردنظرش برسد.
Sitelinks به‌طور خودکار توسط گوگل انتخاب می‌شوند و شما نمی‌توانید آن‌ها را حذف کنید. برای بهینه‌سازی سایت در این بخش:
- تعداد کافی لینک داخلی مرتبط بین صفحات داشته باشید
- از انکرتکست توصیفی و مرتبط برای لینک‌های داخلی استفاده کنید
- برای صفحات، عناوین و تیترهای توصیفی بنویسید
۱۳. Fact Checks (بررسی حقیقی بودن)
فیچر Fact Checks اعتبار محتوا و سایت‌ها را نشان می‌دهد. این فیچر معمولاً برای مطالب خبری، علمی یا هر محتوای قابل بررسی، استفاده میشود و با علامت «Fact Check» مشخص میشود. حضور در این بخش نیازمند تولید محتوای مستند، معتبر و ارجاع‌دهی به منابع معتبر است تا گوگل بتواند صحت آن را تأیید کند.
۱۴. Google OneBox (تک جعبه گوگل)
تک جعبه گوگل یا OneBox فیچری است که پاسخ‌های سریع و زنده به جستجوهای کاربران ارائه می‌دهد، مانند نتایج آب‌و‌هوا، نتایج مسابقات فوتبال، ساعت جهانی یا نرخ ارز. برای ظاهر شدن در این بخش، محتوای شما باید دقیق، ساختاریافته و با استفاده از داده‌های معتبر و به‌روز ارائه شود. همچنین استفاده از Schema Markup مرتبط به این نوع اطلاعات می‌تواند شانس نمایش در OneBox را افزایش دهد.
۱۵. Discussions and forums
ویژگی «Discussions and Forums» در صفحه نتایج جستجو، گفتگوهایی را از پلتفرم‌هایی مانند Quora و Reddit که با جستجوی کاربر مرتبط هستند، نمایش می‌دهد.
این قابلیت معمولاً با عنوان «Discussions and forums» در نتایج جستجو دیده شده و برای کوئری‌هایی ظاهر میشود که به دنبال توصیه یا تجربه دیگران هستند.
توجه داشته باشید که برای نمایش در این بخش باید یک forum اختصاصی داشته باشید. با این حال، فعالیت در انجمن‌های محبوب می‌تواند کاربران را به پاسخ‌های شما جذب کند و در نهایت از طریق لینک‌هایی که در پاسخ‌ها قرار داده‌اید، آن‌ها را به سایتتان هدایت کند.
با این حال، لینک‌ها را تنها زمانی درج کنید که واقعاً به بحث مربوط باشند. هدف اصلی باید ارائه ارزش باشد، نه تبلیغ مستقیم سایت یا محصولات.
۱۶. Movies and shows
این فیچر به کاربران اجازه می‌دهد تا با جستجوی نام یک بازیگر یا کارگردان، فهرست فیلم‌ها و سریال‌های مرتبط را مشاهده کنند. برای حضور در این بخش، داده‌های فیلم و سریال باید در سایت‌ها یا پایگاه‌های معتبر مانند IMDb یا سایت رسمی تولیدکننده محتوا ثبت و از نشانه‌گذاری‌های ساختاریافته Schema بهره گرفته شود.
۱۷. reviews
نظرات و امتیازها در کنار لیست محصولات یا صفحات خدمات نمایش داده می‌شوند. این فیچر بازخورد کاربران را به شکل امتیازهای ستاره‌ای و نقدهای متنی نشان می‌دهند.
این داده‌ها بینش ارزشمندی درباره کیفیت و میزان محبوبیت یک محصول یا خدمت در اختیار کاربران قرار می‌دهند.
۱۸. جستجوهای مرتبط و People also search for
باکس «People Also search for» یا PASF یکی دیگر از ویژگیهای سرپ است که شامل مجموعه‌ای از کوئری‌های مرتبط است که سایر کاربران در کنار عبارت اولیه، جستجو کرده‌اند.
هدف گوگل از PASF این است که در کشف موضوعات و سوالات مرتبط به کاربر کمک کرده و او را به سمت پاسخ‌های جامع‌تر هدایت کند.
از عباراتی که در بخش PASF نمایش داده می‌شوند این‌گونه استفاده کنید:
- بررسی کنید کاربران در کنار موضوع اصلی، چه سوالات و کوئری‌های دیگری را جستجو می‌کنند.
- محتوای شما باید علاوه بر پاسخ به پرسش اصلی، به سوالات جانبی و مرتبط نیز بپردازد. این کار شانس دیده‌شدن در نتایج را افزایش می‌دهد.
- استفاده از عبارت‌های پیشنهادی در این قسمت در تیترهای هدینگ و پاراگراف‌های منسجم به گوگل کمک می‌کند بخش‌های مختلف محتوای شما را بهتر درک و ایندکس کند.
تغییرات سرپ تحت تاثیر چه عواملی است؟
- آپدیت‌های الگوریتم گوگل: با هر بار آپدیت الگوریتم‌های گوگل ممکن است جایگاه نتایج و حتی نوع فیچرهای نمایش‌داده‌شده تغییر کند.
- نوع جستجو (Query Intent): گوگل بسته به نیت کاربر تصمیم می‌گیرد چه فیچرهایی را نشون دهد. به‌عنوان مثال برای جستجوی «خرید کفش» احتمالاً Shopping Ads و Local Pack نمایش داده میشود، ولی برای «تاریخچه هوش مصنوعی» شاید Featured Snippet و People Also Ask.
- محل و زبان کاربر (Location & Language): نتایج بر اساس موقعیت جغرافیایی و زبانی که کاربر استفاده می‌کند تغییر می‌کنند. برای مثال، سرچ «رستوران نزدیک من» در تهران با سرچ همان عبارت در شیراز یا ونکوور نتیجه کاملا متفاوتی دارد.
- نوع دستگاه (Mobile vs Desktop): تجربه جستجو روی موبایل و دسکتاپ یکسان نیست. بعضی فیچرها مثل Stories یا AMP بیشتر روی موبایل دیده میشود.
- رفتار کاربران (User Behavior): نرخ کلیک (CTR)، زمان ماندگاری کاربر روی صفحه و تعامل با نتایج، به گوگل سیگنال می‌دهد که کدوم محتوا ارزشمندتر است و این می‌تواند فیچرها را تغییر دهد.
- رشد و اضافه‌شدن فیچرهای جدید توسط گوگل: گوگل مدام فیچرهای جدید آزمایش می‌کند. مثلاً AI Overviews یا Things to Know به‌تازگی وارد نتایج شده و باعث تغییر شکل SERP می‌شوند.
سخن پایانی
ویژگیهای سرپ دیگر فقط یک بخش اضافه در صفحه جستجو نیستند؛ آن‌ها نقش کلیدی در دیده‌شدن برند، افزایش نرخ کلیک و بهبود تجربه کاربر دارند. برای موفقیت در این فضا، شناخت نیت کاربر، انتخاب کلمات کلیدی درست و تولید محتوایی که دقیقاً پاسخ به نیاز جستجو باشد ضروری است. هرچند دستیابی به جایگاه در این بخش‌ها زمان‌بر و نیازمند تلاش مضاعف است، اما در نهایت نتیجه‌ای ارزشمند و پایدار برای کسب‌وکار به همراه خواهد داشت.
