تصور کنید فروشگاه‌تان را راه‌اندازی کرده‌اید، اما هیچ فروشنده‌ای داخل مغازه نیست که با مشتری صحبت کند، محصول را معرفی کند یا مزیت رقابتی شما را توضیح دهد. چقدر احتمال دارد چنین مغازه‌ای فروش خوبی را تجربه کند؟ تقریباً هیچ.
تولید محتوا برای سایت دقیقاً چنین نقشی دارد. محتوای باکیفیت صدای برند شماست و یکی از مهم‌ترین مراحل برای قرار گرفتن در مسیر سئو است، علاوه بر این تولید محتوا برای سایت می‌تواند اعتماد ایجاد کرده و کاربران را به مشتری تبدیل کند.
اگر درباره میزان اهمیت تولید محتوا برای سایت و شیوه تولید محتوای درست برای سایت دچار سردرگمی هستید، در این مقاله به شما خواهیم گفت چطور با یک استراتژی محتوایی حرفه‌ای، در گوگل دیده شوید، مخاطبان را جذب کنید و از رقبای‌تان پیش بیفتید.
چرا تولید محتوا برای سایت مهم است؟
حقیقت این است که داشتن یک سایت به تنهایی و بدون تولید محتوا به کسب‌وکار شما کمک چندانی نمی‌کند. حتی اگر بهترین سایت با دقیق‌ترین کدنویسی‌ها و بهترین ظاهر گرافیکی را هم داشته باشید، باز هم این محتواست که مخاطب را جذب سایت شما کرده و باعث می‌شود افراد تصمیم بگیرند در سایت شما بمانند یا خیر.
محتوای سایت آنقدر اهمیت دارد که اگر برای تولید محتوای باکیفیت، منحصربهفرد و مفید تلاش کنید، بیشتر از هر ابزار دیگری برای کسب‌وکارتان بازدهی خواهد داشت. در ادامه به شما توضیح می‌دهیم خلق محتوای ارزشمند چه تاثیری برای سایت شما دارد:
1. جذب مخاطب
به نظر شما چه چیزی باعث می‌شود برخی افرادی که اصلا آن‌ها را نمی‌شناسیم را در سوشال مدیا دنبال کنیم؟ چه عامل باعث می‌شود کانال‌ها یا سایت‌های ناشناس را برای اولین بار انتخاب کنیم؟ پاسخ واضح است. محتوا عاملی است که باعث جذب یا حتی دفع افراد می‌شود.
برای سایت هم دقیقا همین روند اتفاق می‌افتد. این محتواهای شما هستند که برند شما را به افراد جدید می‌شناسانند. اولین و مهم‌ترین علت برای تولید محتوا جذب بازدیدکنندگان و مخاطبان جدید است و در قدم‌های بعدی همین محتوا می‌تواند مخاطب غریبه‌ای که شما را نمی‌شناخت را به یک مشتری وفادار تبدیل کند.
2. برقراری ارتباط با مخاطب‌ها
جذب مخاطب به سایت، اولین قدم است. کار مهم‌تر این است با مخاطبانی که جذب کردید ارتباط برقرار کنید و تنها ابزار شما برای برقراری ارتباط با مخاطب‌هایتان محتواست.
در این مرحله شما باید طبق یک برنامه مشخص و منسجم محتوا بسازید و منتشر کنید و از طریق با مخاطب‌هایتان در ارتباط باشید، خودتان را به آن‌ها بشناسانید، آن‌ها را سرگرم کنید و به سوالاتشان پاسخ دهید.
3. ایجاد آگاهی از برند
تولید محتوا سایت یکی از بهترین روش‌هایی است که مخاطبان را از برند شما آگاه می‌سازد. با تولید محتوای هدفمند می‌توانید به راحتی شخصیت، ارزش‌ها و داستان برند خود را به گوش مخاطبان برسانید، آن‌ها را از وجود خود آگاه کنید و مخاطب هدف خود را جذب کنید.
برای رسیدن به این هدف باید انتشار مداوم محتوا را جدی بگیرید. زمانی که مرتبا محتواهای درگیرکننده، جذاب و مورد نیاز کاربر را با لحن برند خود بسازید، در واقع در حال ساختن یک تصویر آشنا از برند خودتان در ذهن آن‌ها هستید.
4. اعتمادسازی
تا زمانی که شما با مخاطب‌هایتان ارتباط برقرار نکنید و به آن‌ها ارزشی اضافه نکنید، تعداد افراد کمی به برند شما اعتماد می‌کنند. در چنین شرایطی جلب اعتماد مخاطب‌ها بسیار سخت‌تر شده و به زمان بیشتری هم نیاز خواهد داشت.
در واقع رابطه شما با مخاطب‌هایتان یک موضوع دوطرفه‌ست که اولین قدم آن از سمت شما با تولید محتوا ارزشمند صورت می‌گیرد.
زمانی که شما در محتواهایتان اطلاعات درست و تخصصی به کاربران بدهید، آن‌ها را صادقانه راهنمایی کنید، به‌دور از زیاده‌گویی به سوالاتشان پاسخ بدهید و با تولید محتواهای موردنیازشان با آن‌ها تعامل برقرار کنید مخاطب کم کم به برند شما اعتماد می‌کند و به مرور زمان شما را به‌عنوان مرجع تخصصی در زمینه کاری‌تان می‌شناسد.
5. ماندگاری در ذهن مخاطب
کسب‌وکارها در سرتاسر جهان سالانه هزینه زیادی را صرف تبلیغات می‌کنند تا برندشان را به مخاطب‌ها یادآوری کنند. این نتیجه‌ای است که با تولید محتوای اصولی برای سایت به‌راحتی و با هزینه کمتر می‌توانید برای کسب‌وکار خود رقم بزنید.
داشتن نظم و استمرار در تولید محتوای کاربری به طوری که محتوای شما به‌صورت کاملا شفاف به سوالات مخاطب‌ها پاسخ دهد شما را در ذهن آن‌ها ماندگار می‌کند.
در واقع زمانی که مخاطب متوجه می‌شود در هر بار سرچ کردن می‌تواند به‌راحتی پاسخ سوالش را از مطالب سایت شما پیدا کند و هر بار مطالب جدیدتر و کاربردی‌تری را در سایت شما ببیند، به مرور زمان برند شما در ذهنش ماندگار خواهد شد و بعد از آن به‌طور ناخودآگاه در میان تمام رقبا، سایت شما را برای پیدا کردن پاسخ سوالات یا استفاده از خدمات و محصولات انتخاب می‌کند.
6. نشان دادن تخصص
در حال حاضر ما در دورانی زندگی می‌کنیم که افراد برای دریافت هر خدماتی یا خرید هر محصولی ترجیح می‌دهند به متخصصان همان حوزه مراجعه کنند. اگر دقت کرده باشید این موضوع حتی در رفتار خودمان و اطرافیانمان هم مشهود است. برای مثال زمانی که سایت شما از نظر فنی دچار مشکل شود، احتمالا اولین انتخاب شما مراجعه به افراد متخصص در همین حوزه است.
اولین قدم برای نشان دادن تخصص، مشخص کردن دقیق حوزه کاری‌تان است. در واقع اگر محتواهای شما به‌صورت پراکنده به موضوعات مختلف و غیرمرتبط بپردازد کمتر کسی محتواهای شما را به‌عنوان مرجع تخصصی خواهد شناخت.
قدم بعدی به‌روز بودن و رفرنس‌دهی درست است. در هر حوزه‌ای که قرار است تولید محتوا کنید باید از جدیدترین آپدیت‌های همان موضوع مطلع باشید و همچنین در محتواهایتان از منابع دقیق و معتبر استفاده کنید.
در مرحله بعد شما باید در قالب‌های محتوایی مختلف مثل پادکست، ویدیو، تصاویر و محتواهای متنی به ابعاد مختلف حوزه کاری‌تان به‌خوبی بپردازید. این مرحله اهمیت زیادی دارد چرا که محتوایی که شما تولید می‌کنید، نماینده شما در مقابل مخاطب‌هایتان است. پس باید طوری محتواها را تولید کنید که به‌خوبی تخصص شما را به مخاطب‌هایتان نشان دهد.
7. افزایش وفاداری مشتریان
وقتی مدام تولید محتوا کنید، با مخاطب تعامل داشته باشید، اعتماد او را جلب کنید، اطلاعات درست و مناسبی به او بدهید و یک تجربه کاربری منحصربهفرد برایش بسازید در نهایت یک مشتری وفادار خواهید داشت که برای دریافت اطلاعات بیشتر، پاسخ سوالاتی که دارد یا حل مشکلاتش دوباره به شما مراجعه خواهد کرد. چرا که می‌داند شما دقیقا همان چیزی که او نیاز دارد را به بهترین وجه دراختیارش قرار می‌دهید و گذشته از آن نوعی احساس تعلق خاطر به برند شما دارد که باعث می‌شود به سراغ رقبای شما نرود.
8. بهبود رتبه‌بندی و تاثیر بر سئو
کسب‌وکار شما باید جایی باشد که مردم به دنبال سوال‌های خود می‌گردند. سال‌ها قبل کسب‌وکارها مشتریانشان را با مکالمات حضوری، انتشار تراکت یا استخدام بازاریاب‌های حضوری جذب می‌کردند؛ اما حالا تولید محتوای موثر برای سایت است که می‌تواند مشتریان بالقوه برایتان جذب می‌کند.
تولید محتوا برای سایت با ایجاد سرنخ به گوگل کمک می‌کند تا موضوع سایت و فعالیت شما را به‌خوبی متوجه شود. این شناخت باعث می‌شود محتوای شما به مخاطب‌های هدفتان نشان داده شود و اگر محتوای شما آنقدر کاربردی باشد که مخاطب را درگیر کند و باعث شود زمان بیشتری را در سایت شما بماند، رتبه‌بندی سایت شما بهبود یافته و ترافیک ورودی به سایتتان کم‌کم افزایش خواهد یافت.
تولید محتوا برای سایت براساس استانداردهای سئو
تمام مزایا و مواردی که درباره تولید محتوا سایت به آن اشاره کردیم در صورتی بیشترین تاثیر را دارند که محتواهای شما براساس استانداردهای سئو تولید شده باشند. در واقع مخاطب‌های شما در طول روز آنقدر در معرض بمباران اطلاعاتی و محتوایی از کانال‌های مختلف قرار می‌گیرند که دیگر وقتی برای محتواهای بی‌کیفیت و غیراستاندارد نداشته باشند. در ادامه به طور کامل درباره استانداردهای سئویی محتوا به شما توضیح خواهیم داد.
1. محتوای مفید و کاربرمحور
الگوریتم‌های جدید گوگل، ارزش ویژه‌ای به کاربران خود اختصاص داده است. تاثیر این موضوع بر سئوی سایت‌ها به این شکل است که دیگر محتواهایی که صرفا به تعداد تکرار کلمات کلیدی (کیورد استافینگ) اهمیت می‌دهند؛ اما سوال کاربران را پاسخ نمی‌دهند، دیگر جایی در گوگل ندارند.
اگر می‌خواهید محتوای شما به سئوی سایتتان کمک کند باید نیازهای مخاطب خود را به‌درستی بشناسید، درک کنید و سپس براساس نیاز کاربر یک محتوای ارزشمند و کاربردی تهیه کنید.
برای مثال اگر شما یک سایت فروش خودرو دست دوم داشته باشید، اکثر مخاطب‌های شما آقایان یا نمایشگاه‌های فروش ماشین هستند. در چنین سایتی مخاطب شما درباره مسائل حقوقی معاملات خودرو، موارد فنی که قبل از خرید خودرو باید بررسی کند، روش تشخیص سالم بودن خودروها و… سوال دارد. پس محتوای سایت شما باید براساس نیاز مخاطب‌تان چنین مواردی را پوشش دهد و به سوالات ذهن آن‌ها پاسخ دهد.
2. محتوای ساده و قابل درک
فرض کنید درباره یک موضوع حقوقی و قانونی سوالی برای شما پیش آمده و برای پاسخ سوالتان به گوگل مراجعه می‌کنید. در چنین موقعیتی سایتی که ماده اصلی قانون را با همان ادبیات خاص و حقوقی گذاشته باشد انتخاب می‌کنید؟ یا سایتی که همان ماده قانونی را به زبان ساده و در یک مطلب کوتاه برایتان توضیح دهد؟
هرچه محتوای شما ساده‌تر و روان‌تر نوشته شده باشد، مخاطب شما بهتر آن را درک می‌کند و بیشتر با آن ارتباط می‌گیرد. در نتیجه مدت زمانی که هر شخص برای مطالعه محتوای شما می‌گذارد افزایش می‌یابد و گوگل، محتوا و سایت شما را به‌عنوان یک سایت مفید می‌شناسد.
3. محتوای کوتاه و کاربردی
حقیقت این است که مخاطب‌ها دوست دارند خیلی زود به پاسخ سوالشان برسند. بنابراین اگر محتوای شما پر از کلیشه، کلی‌گویی یا تکرار مکررات باشد از نظر کاربران و گوگل یک کارت قرمز دریافت خواهید کرد.
البته گاهی اوقات برخی موضوعات نیاز به توضیح بیشتری دارند. در چنین مواقعی اشکالی ندارد اگر محتواهای شما طولانی‌تر شود تا بتوانید به‌طور کامل یک مبحث را پوشش دهید.
نکته مهمی که باید رعایت کنید این است که محتوای شما به دور از هرگونه زیاده‌گویی تنها به پاسخ سوالات مخاطب‌ها بپردازد. هرچه محتوای شما به شکلی نوشته شود که سریع‌تر پاسخ سوال و خواسته کاربران را بدهد، مخاطب‌ها بیشتر از آن استقبال کرده و در نتیجه گوگل هم امتیاز و رتبه بهتری به شما می‌دهد.
4. به‌روزرسانی محتواها
یکی از مهم‌ترین نکاتی که به سئو کمک زیادی می‌کند، آپدیت کردن محتواهای قبلی است. اگر مدت زیادی است که محتواهای قبلی خود را به‌روز نکرده‌اید بهتر است زمانی را برای این‌کار اختصاص دهید و محتواهای قدیمی را با توجه به نیاز کاربر و اطلاعات جدید موضوع محتوا آپدیت کنید.
آپدیت کردن محتواهای قدیمی باعث افزایش تعامل کاربران با سایت و محتوای شما شده و از طرف دیگر این‌کار به گوگل نشان می‌دهد سایت شما همچنان فعال است و تازگی خود را حفظ می‌کند.
5. لینک‌دهی داخلی
زمانی که سایت شما یک موضوع مشخص داشته باشد، صفحات و مقالات مختلف آن نیز بهم ارتباط پیدا کرده و شما می‌توانید از یک مقاله از سایتتان با توجه به نیاز کاربر لینک‌دهی داخلی داشته باشید.
لینک سازی داخلی دو مزیت برای شما دارد. اول اینکه باعث می‌شود ایندکس کردن صفحات و درک گوگل از سایت شما بهتر شود، از طرف دیگر مدت زمان ماندگاری مخاطب در سایت و تعامل مخاطب با محتواهای شما افزایش می‌یابد. رعایت کردن اصل جامع بودن و تخصصی بودن محتواها در چنین مواقعی بسیار مفید است؛ چراکه با رعایت این موضوع به‌راحتی می‌توانید کاربر را به صفحات مرتبط با موضوعی که سرچ کرده هدایت کنید و هر دوی شما از این لینک‌دهی استفاده کنید.
6. رعایت ساختار محتوا
رعایت ساختار مناسب محتوا اولین نکته‌ای است که در تولید محتوا برای سایت باید رعایت کنید. تصور کنید وقتی یک موضوعی را سرچ می‌کنید سایتی باز شود که با فونت بسیار ریز، بدون هیچ قالب مشخصی و بسیار پراکنده مطالب را نوشته باشد. در این صورت حتی اگر محتوای آن سایت نقشه راه یک گنج را به شما داده باشد اصلا محتوای آن را مطالعه نمی‌کنید که به نقشه گنج برسید.
رعایت ساختار محتوا باعث می‌شود نرخ پرش سایت کاهش پیدا کند و تجربه کاربری افراد را بهبود می‌بخشد.
استفاده از تیتر و زیر تیترهای مناسب، تقسیم محتوا به بخش‌ها و تیترهای مختلف، نوشتن پاراگراف‌های کوتاه، استفاده به‌جا از فهرست، جدول و…، استفاده درست از تصاویر و ویدیوها، استفاده از توضیحات کوتاه متا سئو، طراحی سازگار با صفحات موبایل و سایر موارد فنی دیگر جزو مهم‌ترین نکاتی هستند که در خصوص ساختار محتوای سطح وب باید رعایت کنید.
7. استفاده از کلمات کلیدی هدفمند
درست است که در حال حاضر تمرکز سئو بیشتر بر کاربردی بودن محتوا است و دیگر تکرار بیش از اندازه کلمات کلیدی جزو نکات سئویی محسوب نمی‌شود؛ اما نباید تصور کنید کلمات کلیدی به‌طور کلی فاقد اهمیت هستند.
جستجو و انتخاب کلمات کلیدی مناسب نقشه راهی است که شما را با ذهنیت و سوالات مخاطب‌ها درباره موضوع محتواهایتان آشنا می‌کند. علاوه بر آن استفاده از این کلمات باعث می‌شود گوگل راحت‌تر موضوع سایت را تشخیص داده و با گذشت زمان شما را به مخاطب‌های هدفتان نشان دهد.
8. تولید محتوای جامع و کامل
جامع بودن محتواها یکی از مهم‌ترین اصول سئو در الگوریتم‌های گوگل در حال حاضر است. مدتی است که گوگل به سایت‌هایی که به‌طور کامل و جامع به یک موضوع می‌پردازند و درباره تمام ابعاد مختلف یک موضوع محتوای کاربرپسند تولید می‌کنند، توجه ویژه‌ای نشان می‌دهد.
برای اینکه بتوانید محتوای جامع تولید کنید باید خودتان را جای مخاطب بگذارید و جلوتر از او فکر کنید. در این صورت شما دغدغه و سوالات مخاطب‌تان درباره هر موضوعی را متوجه می‌شوید و می‌توانید هرچیزی که به موضوع کاری شما ارتباط دارد و برای مخاطب دغدغه‌ساز شده را به‌درستی تشخیص داره و برای تولید محتوای آن برنامه‌ریزی کنید.
در چه فرمت‌هایی می‌توان برای سایت تولید محتوا کرد؟
یک سایت تقریبا تمام فرمت‌ها یا قالب‌های محتوایی را می‌تواند داشته باشد. تمام سبک‌های محتوایی مثل محتوای صوتی (پادکست)، تصویری (عکس‌ها و اینفوگرافیک‌ها)، ویدیویی و متنی در سایت قابل استفاده است.
برای مثال استفاده از تصاویر مناسب و مرتبط باعث جذاب‌تر شدن محتوا از نظر بصری شده و همچنین در برخی موارد مثل محتواهای آموزشی با چنین محتوایی مخاطب راحت‌تر متوجه مطالب شده و ارتباط بیشتری با محتوای شما برقرار می‌کند.
اما به‌طورکلی در میان انواع محتواهایی که نام بردیم، تولید محتواهای متنی برای سایت‌ها در مقایسه با سایر محتواها معمولا رایج‌تر، ارزان‌تر و راحت‌تر هستند. موضوع مهمی که دراین‌باره وجود دارد، استفاده درست و به‌جا از قالب‌های مختلف محتوایی در قسمتهای مختلف سایت است.
در واقع شما باید در هر قسمت از سایت با توجه به نیاز مخاطب‌تان سبک و مدلی از محتوا را انتخاب کنید و قرار دهید که برای او مناسب‌تر و کاربردی‌تر است. برای مثال اگر سایت شما درباره تعمیر لوازم خانگی یا آموزش یک موضوع کامپیوتری است، در کنار تولید محتوای متنی استفاده از عکس و ویدیو برای توضیح بیشتر و کامل‌تر پاسخ مخاطب شما را کامل می‌دهد و او را از گشتن بیشتر در سطح وب بی‌نیاز می‌کند.
چه نوع سایت‌هایی نیاز به تولید محتوا دارند؟
تقریبا تمام سایت‌ها نیاز به تولید محتوا دارند. مهم نیست سایت شما یک فروشگاه آنلاین باشد، یک موسسه آموزشی یا یک پایگاه خبری. در نهایت اگر می‌خواهید مخاطب‌هایتان جذب سایت شما شوند، باید برای سایتتان محتواهای کاربردی و ارزشمند تولید کنید.
در ادامه لیستی از انواع سایت‌هایی که به تولید محتوا نیاز دارند را برایتان قرار داده‌ایم.
- سایت‌های فروشگاهی برای توضیح محصولات و نشان دادن کاربردهای آن‌ها
- سایت‌های خدماتی برای توضیح خدمات و جلب اعتماد مشتریان
- سایت‌های خبری برای جذب مخاطب‌ها و بالا بردن ترافیک سایت
- سایت‌های آموزشی برای جذب مخاطب و نشان دادن تخصص
- سایت‌های شخصی برای نمایش تخصص و جذب کارفرماها یا مخاطبان خاص
تنها نکته‌ای که درباره این موضوع وجود دارد، حجم و نوع محتواهای مورد نیاز هر سایت است. قطعا محتواهای مورد نیاز یک سایت آموزشی، با یک سایت فروشگاهی متفاوت است؛ اما این موضوع به این معنا نیست که سایت شما نیازی به محتوا ندارد.
برای اینکه حجم و نوع محتوای مورد نیاز سایتتان را بدانید، بهتر است با یک متخصص کاربلد در این حوزه مشورت کنید تا یک استراتژی و تقویم محتوایی مناسب برای سایتتان طراحی کند. در این صورت یک برنامه کامل و دقیق برای محتواهای سایتتان دارید که تمام اطلاعات لازم درباره محتوای سایت را در اختیار شما قرار می‌دهد.
اگر نیاز به تولید محتوا دارید یا باید یک تیم درون سازمان خود داشته باشید یا این فرآیند را به فریلنسرها و آژانس‌هایی که خدمات تولید محتوا ارائه می‌کنند، بسپارید.
تولید محتوا یکی از خدمات تریبون نیز است که می‌تواند به‌صورت تخصصی محتوای بلاگ، رپورتاژ و معرفی محصول سایت شما را انجام دهد. چه به دنبال محتوای فارسی باشید یا تولید محتوای انگلیسی، به‌راحتی می‌توانید محتوای با کیفیت مورد نظرتان را سفارش دهید و نگرانی‌ای بابت تولید محتوا برای سایتتان نداشته باشید.
سخن پایانی
تولید محتوا برای سایت،تنها پر کردن صفحه نیست، بلکه پلی است که یک مخاطب ناشناس را به مشتری وفادار شما تبدیل می‌کند.
هر هدفی که داشته باشید، از جذب مخاطب گرفته تا ساخت و تقویت برند، تبدیل مخاطب به مشتریان وفادار و… تولید محتوای درست در طول زمان شما را به هدفتان خواهد رساند.
هرچقدر هم که دنیا به سمت دیجیتالی‌تر شدن برود و انواع هوش مصنوعی‌ها و پلتفرم‌های مختلف ایجاد شوند، باز هم داشتن یک سایت، به کسب‌وکار شما اعتبار بیشتری می‌بخشد. پس از همین امروز برای تعیین و طراحی استراتژی محتوایی خود اقدام کنید و صبور باشید. استمرار در این مسیر به کسب‌وکار شما رشد پایدار و اعتبار بلند مدت می‌دهد. فراموش نکنید تولید محتوا برای سایت یک سرمایه‌گذاری بلند مدت است که سود بی‌شماری برای شما خواهد داشت.
