چگونه محتوای خلاقانه و جذاب تولید کنیم؟

تولید محتوای خلاقانه برای ایجاد حس کنجکاوی نسبت به محصول یا خدمات‌تان، افزایش کلیک و جذب افرادی که برای اولین‌بار وارد صفحه شما می‌شوند، ضروری است. اولین ارتباط مخاطب‌ها با برند شما از طریق محتوای سایت‌تان است؛ بنابراین روی تصمیم‌گیری آن‌ها برای خرید یا دنبال‌کردن شما، تاثیر زیادی می‌گذارد.

اما چگونه با تولید محتوای جذاب می‌توانید مشتریان جدید جذب کنید؟ محتوای خلاقانه چه تاثیری روی کسب‌وکارتان دارد؟ در این مقاله، لیست کاملی از مهم‌ترین نکاتی که برای تولید محتوای خلاقانه نیاز دارید را قرار داده‌ایم تا به کمک آن‌ها بتوانید در بازاریابی محتوایی خود، موفق عمل کنید.

چرا به تولید محتوای جذاب و خلاقانه نیاز داریم؟

قدرت و اهمیت محتوا در بازاریابی دیجیتال، قابل چشم‌پوشی نیست. تولید محتوا به شما کمک می‌کند تا با مشتریان و مخاطب‌های خود ارتباط برقرار کنید، برندتان را به‌عنوان یک مرجع معرفی کرده و به اهداف تجاری خود برسید.

با اینکه الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی و بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو اهمیت زیادی دارد؛ اما در نهایت انسان‌ها هستند که محتوای شما را می‌خوانند و محصول یا خدمات‌تان را خریداری می‌کنند.

همین موضوع، اهمیت محتوای خلاقانه را نشان می‌دهد؛ زیرا خلاقیت یک ویژگی انسانی است. یک محتوای جذاب و خلاقانه در ذهن مخاطب‌ها ماندگارتر است و آن‌ها را تشویق به برقراری ارتباط و تعامل بیشتر می‌کند.

علاوه بر این، اقدامات اخیر گوگل، تاکید بیشتر بر اهمیت محتوای مفید و نیاز آن به خلاقیت و قابل فهم‌بودن را نشان می‌دهد. برای مثال، طراحی یک تصویر جذاب می‌تواند اثرگذاری محتوای نوشته شده را افزایش دهد. محتوای خلاقانه می‌تواند یک منبع ارزشمند از اطلاعات و دانش برای مخاطب‌ها باشد و توجه آن‌ها را جلب کند.

در نهایت، صرف زمان و تلاش برای تولید محتوای جذاب نشان می‌دهد که شما برای مخاطب‌های خود ارزش قائل هستید و سعی می‌کنید کارها را به‌گونه‌ای متفاوت انجام دهید؛ بنابراین اگر مصمم هستید که محصول یا خدمات جدیدی به حوزه کاری خود اضافه می‌کنید، استفاده از محتوای خلاقانه برای جلب اعتماد مخاطب‌ها ضروری است.

تولید محتوا

نویسندگان حرفه‌ای تریبون را به تیم خود اضافه کنید تا با تولید محتوای جذاب، راحت‌تر از همیشه مخاطبان هدف خود را جذب کنید و به رتبه‌های برتر گوگل برسید.

سفارش تولید محتوا

محتوای جذاب چه تاثیری بر کسب‌وکار دارد؟

محتوای جذاب نقشی حیاتی در کمک به کسب‌وکارها برای رسیدن به اهداف‌شان دارد. همچنین ابزاری قدرتمند برای جذب، برقراری ارتباط و حفظ مشتریان است. برخی از مهم‌ترین مزیت‌های محتوای خلاقانه برای کسب‌وکارها شامل موارد زیر می‌شود:

• افزایش آگاهی از برند

محتوای خلاقانه با نشان‌دادن تصویر، ارزش‌ها و خدمات برندتان به شیوه‌ای منحصربه‌فرد، به افزایش آگاهی از برند کمک می‌کند. با تولید محتوای جذاب می‌توانید توجه مخاطب‌های هدف‌تان را جلب کرده و تصویر ماندگاری از خود به جای بگذارید.

محتوای خلاقانه چه در قالب ویدیوهای سرگرم‌کننده، بلاگ‌های آموزشی یا پست‌های شبکه‌های اجتماعی باشد، باعث می‌شود برندتان بیشتر شناخته شده و تصویری به‌یادماندنی داشته باشد.

• بهبود تعامل مخاطب‌ها

محتوای جذاب تاثیر بسیاری در برقراری ارتباط دارد؛ زیرا کاربران را تشویق می‌کند تا با برند تعامل داشته و پیام شما را با دیگران به اشتراک بگذارند. همچنین به شما این امکان را می‌دهد که با مخاطب‌ها ارتباط برقرار کرده، آن‌ها را بهتر بشناسید و بتوانید اطلاعات و محتواهای سرگرم‌کننده بیشتری برای‌شان فراهم کنید.

• افزایش وفاداری به برند

ارائه مداوم محتوای جذاب و ارزشمند باعث افزایش اعتماد و وفاداری در بین مخاطب‌ها می‌شود. محتوای خلاقانه به برندتان وجهه انسانی می‌دهد و به ایجاد ارتباط عمیق‌تر با مشتریان کمک می‌کند. زمانی که نیازهای مخاطبان‌تان را درک کنید و با آن‌ها ارتباطی شفاف و دوطرفه داشته باشید یا

به‌عبارتی مخاطب‌ها احساس کنند ارتباط‌شان با شما در سطح شخصی (personal level) است، احتمال بیشتری وجود دارد که به برندتان وفادار بمانند و از آن حمایت کنند.

• بهبود سئو

محتوای خلاقانه ذاتا قابلیت اشتراک‌گذاری و لینک‌دهی دارد، به همین دلیل می‌تواند سئوی سایت‌تان را تا حد قابل‌توجهی بهبود بخشد. محتوای جذاب به‌راحتی برای‌تان بک‌ لینک تولید می‌کند؛ زیرا محتوای شما در پلتفرم‌ها و سایت‌های مختلف به اشتراک گذاشته می‌شود.

علاوه بر این، محتوای خلاقانه‌ای که با کلمات کلیدی مرتبط بهینه شده باشد به شما کمک می‌کند تا ترافیک ارگانیک بیشتری دریافت کرده و رتبه بالاتری در نتایج موتورهای جستجو داشته باشید.

• افزایش لید

تولید محتوای خلاقانه، راهی موثر برای جمع آوری لید و پرورش مشتریان بالقوه است؛ زیرا محتوایی که ارزش جدیدی برای مخاطب‌ها خلق کند و از موضوعات متداول خارج شود، معمولا مورد توجه افراد بیشتری قرار می‌گیرد.

شما با استفاده از داستان‌سرایی و محتواهای چندرسانه‌ای مانند ویدئوها، تصاویر و… می‌توانید به نیازها، مشکلات و دغدغه‌های مخاطبان هدف خود پاسخ دهید، توجه‌شان را جلب کرده، ارتباط عمیق‌تر و ماندگارتری با آن‌ها ایجاد کنید و در نتیجه به لیدهای بیشتری دست پیدا کنید.

همچنین می‌توانید از طریق تولید محتوای جذاب و هدفمند با لیدهای جذب شده در ارتباط باشید و برای تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل، آن‌ها را تشویق کنید تا اطلاعات تماس خود را در ازای اطلاعات یا منابع بیشتر در اختیارتان قرار دهند.

روش تولید محتوای خلاقانه و جذاب

در دنیای ایده‌آل، زمانی که یک محتوای خلاقانه به اشتراک بگذارید، مخاطب‌ها به شکل چشم‌گیری از آن استقبال می‌کنند و با اطرافیان‌شان به اشتراک می‌گذارند؛ اما در دنیای واقعی، وایرال‌شدن به همین سادگی نیست.

اگر شما هم به دنبال دیده‌شدن برندتان هستید، باید یک استراتژی محتوا تدوین کرده و آن را اجرا کنید. هنگام تولید محتوای خلاقانه نیاز است که نکات کلیدی آن را در ذهن داشته باشید.

این نکات، ابزارهایی هستند که در زمان بررسی، سازمان‌دهی و تولید یک محتوای جذاب به شما کمک می‌کنند. در ادامه می‌توانید لیستی از این نکات را مطالعه کنید.

• شناخت مخاطب‌ها

تشخیص اینکه چه افرادی مخاطب‌تان هستند، باید در مرکز استراتژی محتوای شما قرار داشته باشد. شما باید تصویر واضحی از اینکه قرار است برای چه کسی محتوا تولید کنید، داشته باشید. ویژگی‌های مهم این فرد چیست؟ در چه بازه سنی قرار دارد؟ به چه رخ‌دادهایی اهمیت می‌دهد؟ چه دغدغه‌هایی دارد؟

به یاد داشته باشید که مخاطب‌های شما می‌توانند دسته‌های مختلفی از افراد با ویژگی‌های کاملا متفاوت باشند، در این صورت نیاز است یک تصویر فرضی و اولیه از هر گروه داشته باشید؛ زیرا برای نوشتن یک محتوای بی‌نقص، نیاز است شخصیت مخاطب‌ها را در نظر داشته باشید.

با درک و شناخت بهتر از مخاطب هدف‌تان، نوشتن یک محتوای خلاقانه که بتواند توجه‌ها را جلب کرده و حس کنجکاوی ایجاد کند، آسان‌تر می‌شود.

• تولید محتوای متنوع

هنگام تولید محتوای خلاقانه بهتر است یک نوع پست را بارها و بارها منتشر نکنید؛ زیرا با انتشار محتوای یکسان، مخاطب‌ها را از خود دور خواهید کرد. محتوای تکراری، حس کنجکاوی را از بین می‌برد. طبق گزارشات سایت «Entrepreneur.com»، مخاطب‌ها بدون توجه به حوزه کاری‌تان از محتوای متنوع استقبال می‌کنند.

ایجاد تنوع، فقط تغییردادن پیام نیست، شما می‌توانید انواع مقالات، ویدئوها، پادکست‌ها و اینفوگرافیک‌ها را به اشتراک بگذارید. حتی می‌توانید آن‌ها را با یکدیگر ترکیب کنید تا افرادی جذب برندتان شوند که اطلاعات را به روش‌های مختلف دریافت می‌کنند.

محتوایی ایجاد کنید که باعث ایجاد سوال و گمانه‌زنی‌های مختلف در ذهن مخاطب می‌شود. تا هر زمان که مطالب‌تان طبق علاقه و سلیقه آن‌ها باشد، از محتوای جذاب و متنوع شما استقبال خواهد شد.

• ساده‌نویسی

علیرغم این واقعیت که مخاطب‌های شما بسیار باهوش و حواس‌جمع هستند، همچنان باید محتوای خود را ساده نگه دارید؛ زیرا خوانایی از هر چیزی مهم‌تر است.

اگرچه مخاطب‌ها علاقه زیادی به خواندن مطالب‌تان نشان می‌دهند؛ اما باید توجه داشته باشید که اکثر آن‌ها تا حد امکان مطالعه کمتر و کوتاه‌تر را ترجیح می‌دهند. مخاطب‌ها نیز دقیقا مانند بسیاری از ما در زندگی روزانه خود با مسائل و دغدغه‌های مختلفی روبه‌رو هستند و خواندن مطالب سنگین را تحمل نمی‌کنند، مگر اینکه در حال یادگیری یک مبحث مهم و تخصصی باشند.

محتوایی منتشر کنید که نه‌تنها خواندن آن ساده باشد، بلکه به‌راحتی بشود آن را درک کرد.

• محتوای طنز و سرگرمی

آخرین محتوای خلاقانه‌ای که برای یکی از دوستان، اعضای خانواده یا همکاران خود ارسال کرده‌اید را به خاطر دارید؟ بسیاری از ما محتواهایی که به آن خندیده‌ایم و با اطرافیان‌مان به اشتراک گذاشته‌ایم را به یاد می‌آوریم. پس چرا این رویکرد را نسبت به محتوای خود نداشته باشیم؟

ممکن است فکر کنید نوع محتوای برند شما مناسب طنز نیست؛ اما در حقیقت هر نوع محتوایی می‌تواند حداقل برای لحظاتی، باعث لبخندزدن شود. قرار نیست یک محتوای کاملا خنده‌دار تولید کنید که با برندتان هم‌خوانی ندارد، به کاربردن اندکی شوخ‌طبعی نیز می‌تواند موثر باشد.

به طور کلی، بهتر است گاها در محتوای خلاقانه خود از تکنیک‌های طنز استفاده کنید؛ زیرا احتمال اینکه مخاطب‌ها پستی که باعث خنده‌شان می‌شود را به اشتراک بگذارند،‌ بیشتر است.

• درگیرکردن احساسات مخاطب

نکته دیگری که احتمال به اشتراک‌گذاشتن محتوای شما را افزایش می‌دهد این است که آیا این محتوا توانایی برانگیخته‌شدن احساسات مخاطب را دارد یا خیر!؟

اگر یک محتوا باعث شود غمگین، عصبانی، خوشحال یا دچار هر واکنش احساسی دیگری شویم، همین موضوع باعث می‌شود بخواهیم آن را برای دیگران ارسال کنیم تا آن‌ها همان احساسات را تجربه کنند.

اگر با استفاده از تولید محتوای جذاب و خلاقانه، احساسی را در مخاطب‌ها ایجاد کنید،‌ خودشان مسئولیت انتشار آن را برعهده خواهند گرفت. البته اشتباه نکنید! نباید با درگیرکردن احساسات، مخاطبان خود را “فریب دهید”. محتوای شما همیشه باید واقعی باشد.

بهترین راه برای برقراری ارتباط صادقانه و صمیمی با مخاطب‌ها این است که روی موضوعاتی تمرکز کنید که احساسات شدیدی نسبت به آن‌ها دارید و سعی کنید آن احساس را منتقل کنید. در چنین شرایطی مخاطب‌ها کنجکاو می‌شوند تا دلیل شورواشتیاق شما را متوجه شوند.

• اولویت قراردادن مخاطب‌

مقالات خود را برای چه افرادی می‌نویسید؟ هنگام ساخت یک پادکست، سوالات را برای چه افرادی طراحی می‌کنید؟ چه افرادی را می‌خواهید به کمک اینفوگرافیک‌ها جذب کنید؟ اکثر کسب‌وکارها برای تولید محتوا، درگیر خواسته‌ها و اهداف سایت خود می‌شوند، در عین حال می‌خواهند مطالب‌شان منحصربه‌فرد به نظر برسد یا حال‌وهوای خاصی داشته باشند.

هنگام تولید محتوای خلاقانه توجه داشته باشید که تمامی اهداف ذکر شده باید در پس‌زمینه کار شما باشند. هدف اصلی شما جذب مخاطب است؛ بنابراین همیشه باید محتواهای‌تان را با اولویت قراردادن آن‌ها ایجاد کرده و کنجکاوی‌شان را تحریک کنید. اگر محتوای شما در جذب کاربران شکست خورده است، به احتمال زیاد برای رفع نیازهای مخاطبان، اولویت کمتری قائل شده‌اید.

• تولید محتوا در قالب لیست و فهرست

ممکن است فکر کنید کاربرها از دیدن لیست‌های «۱۰ … برتر» خسته شده‌اند؛ اما واقعیت چیزی جز این است. موج عظیم اطلاعاتی که مخاطب‌ها به‌صورت روزانه دریافت می‌کنند باعث شده است که آن‌ها روش‌های ساده‌تر و راحت‌تر را برای دریافت اطلاعات و رفع کنجکاوی خود انتخاب کنند.

مخاطب‌های شما قبلا خسته شده‌اند؛ بنابراین دلیلی ندارد که آن‌ها را برای مطالعه مطالب‌تان تحت فشار قرار دهید. با ایجادکردن چند مقاله به سبک فهرست یا لیست در بلاگ خود، می‌توانید محتواهای‌تان را به بخش‌های کوچک‌تر تقسیم کنید.

برای آن‌ها خواندن لیست‌ها راحت‌تر از متن‌های طویل است، همچنین برقراری ارتباط با متن، استفاده از آن نکات و مرور آن‌ها را ساده‌تر می‌کند.

• محتوای کامل و جامع

مطالعات نشان می‌دهد میزان تعامل مخاطب‌ها با محتوای طولانی‌تر بیشتر است و بیشتر به اشتراک گذاشته می‌شود. مخاطب‌های شما به دنبال مطالبی هستند که اطلاعات ارزشمندی ارائه می‌دهد و قطعا هرچه میزان این اطلاعات بیشتر باشد، خوشحال‌تر می‌شوند.

ممکن است وسوسه شوید یک موضوع مهم را در ۵۰۰ کلمه خلاصه کرده و کار را زود به پایان برسانید؛ اما بهتر است در برابر این تمایل مقاومت کنید و در نظر داشته باشید که مقالات کامل‌تر، بیشتر توجه و کنجکاوی مخاطب‌ها را جلب می‌کند.

• ایجاد همدلی

احتمالا شما هم جمله «با کفش‌های دیگران راه برو» را شنیده‌اید. همدلی با مخاطب‌ها دقیقا چیزی شبیه به همین است. همدلی یعنی درک احساسات و افکار مخاطب‌ها از دیدگاه آن‌ها. انتقال همدلی در محتوا باعث افزایش جذابیت، تاثیرگذاری، اشتراک‌گذاری و خوانایی محتوای شما می‌شود.

برای ایجاد همدلی در محتوا، خودتان را جای مخاطب قرار دهید و تصور کنید در یک مکالمه رودررو هستید. در چنین شرایطی درک‌کردن صحبت‌های‌تان برای مخاطب‌ها ساده‌تر می‌شود و به احتمال بیشتری درخواست شما را قبول کرده و آن را انجام می‌دهند.

اگر محتوای خلاقانه شما بتواند به‌خوبی احساس همدلی را به مخاطب‌ها منتقل کند و به آن‌ها کمک کند تا خودشان را در آن جایگاهی که برای‌شان توصیف کرده‌اید تصور کنند، بیشتر با مطالب شما ارتباط برقرار خواهند کرد.

• محتوای مفید و کاربردی

شما برای آشناکردن مخاطب‌ها با محصول یا خدمات‌تان به ارائه اطلاعات مفید و ارزشمند نیاز دارید. محتوایی تولید کنید که نه‌تنها مفید است و مخاطب‌ها را برای به اشتراک‌گذاشتن مطالب ترغیب می‌کند،‌ بلکه آن‌ها را به یک بازدیدکننده دائمی تبدیل خواهد کرد.

این نکته ممکن است بدیهی به نظر برسد؛ اما پیچیده‌تر از چیزی است که در نگاه اول دریافت می‌کنید. کاربردی‌بودن یک مطلب را بر اساس مخاطب‌ها و مزایای آن برای برندتان بسنجید و خلاقانه‌ترین راه‌ها برای ارائه آن را پیدا کنید.

• محتوای حمایتی

تا به حال «دلیلی» باعث هیجان‌زده‌ شدن‌تان شده است؟ موضوعی که ذهن‌تان را به خود مشغول کند و شما را به انجام کاری ترغیب کند؟ هنگام تولید محتوا، به دنبال فرصت‌هایی باشید تا دلیلی به مخاطب‌ها ارائه دهید و آن‌ها را در مورد آن موضوع کنجکاو و هیجان‌زده کنید. هنگام انتخاب علت، باید دو نکته را در نظر بگیرید:

دلیلی را انتخاب کنید که مخاطب‌های‌تان به آن علاقه‌مند شوند. آن‌ها به دنبال دلیلی هستند که بتوانند با آن تعامل داشته باشند و روی آن سرمایه‌گذاری کنند.

دلیلی را انتخاب کنید که خودتان نیز به آن علاقه دارید یا می‌توانید به آن علاقه‌مند شوید. اشتیاق‌تان نسبت به آن دلیل، از طریق محتوای شما خودش را نشان می‌دهد و برای هر مخاطبی که آن را می‌خواند آشکار خواهد شد.

• بررسی محتواهای قدیمی

در حال حاضر مقالات قدیمی شما چگونه عمل می‌کنند؟ کدام یک همچنان کنجکاوی ایجاد می‌کند؟ کدام یک توانایی درگیرکردن مخاطب‌ها را دارند؟ جذابیت کدام یک از بین رفته؟ چه چیزی می‌توانید از آن‌ها یاد بگیرید؟

قبل از صرف زمان برای تولید محتوای جدید، از این فرصت استفاده کرده و مطالب قدیمی خود را بررسی کنید. شما همیشه می‌توانید از محتواهای قدیمی‌تان درس بگیرید، چه با بررسی نکاتی که موثر بوده‌اند، چه آن‌هایی که بهتر است در آینده تکرار نشوند.

احتمالا شما هم از دیدن محتواهای قدیمی خود که عملکرد ضعیفی دارند، متعجب خواهید شد؛ اما جای نگرانی نیست. بررسی ایرادهای محتواهای قدیمی، راه را برای اتفاقات جدیدتر و بهتر، هموار می‌کند. صبور باشید و مشکلات را برطرف کنید تا تغییرات فوری و مزایای آن را سریعا مشاهده کنید.

• استفاده از داده‌ها و آمار

به همان اندازه که مخاطب‌ها از نظرات‌تان استقبال می‌کنند، نیاز است که با استفاده از آمار، نظرات‌تان را اثبات کنید. درست است که آمار به اندازه نظرات، مورد بحث قرار نمی‌گیرند و حقایق قاطعی هستند؛ اما آن‌ها باعث افزایش ارزش محتوای شما می‌شوند.

تولید یک محتوای خلاقانه که توسط کاربرها به اشتراک گذاشته شود نیازمند آن است که در ذهن‌ها باقی بماند. شما می‌توانید از نقل قول‌ها و آمار به‌عنوان یک مرجع برای نتیجه‌گیری و دریافت بازخورد بیشتر استفاده کنید. محتوایی که کاربردی باشد، در ذهن‌ها سپرده شود و میان کاربران به اشتراک گذاشته شود، نیازمند استفاده از آمار است.

شما می‌خواهید محتوای خلاقانه و مفید تولید کنید؛ بنابراین اگر برای اثبات آنچه که می‌گویید، آمار دقیقی ندارید، استدلال‌های‌تان ضعیف به نظر خواهد رسید.

• محتوای مثبت و خوشحال کننده

می‌دانید چه محتوایی توانایی به اشتراک‌گذاشتن ندارد؟ محتوای ناراحت‌کننده. حتی زمانی که کاربرها با آن موضوع موافق هستند یا برای دانستن دلیل آن اشتیاق داشته باشند. محتوای منفی مانند محتوای مثبت نمی‌تواند کنجکاوی مناسبی ایجاد کرده و افراد را به خود جذب کند؛ بنابراین محتوای خود را در جهت مثبت نگه دارید تا افراد بیشتری مایل به تعامل با مطالب شما باشند.

ایجاد یک محتوای خلاقانه که تمام ویژگی‌های گفته شده را داشته باشد کار ساده‌ای نیست؛ اما فقط اعمال همین ویژگی، هم ساده است هم ذهنیت مثبتی در مورد شما در ذهن مخاطبان ایجاد می‌کند. مثبت نگه داشتن مطالب‌تان نه‌تنها باعث رضایت شما می‌شود، بلکه اینترنت را به مکان بهتری تبدیل می‌کند.

• لحن ساده و صمیمی

لحن ساده و صمیمی باعث می‌شود مخاطب‌ها احساس کنند به جای نشستن در یک سخنرانی یا کلاس درس، با یک دوست نشسته و صحبت می‌کنند. رعایت همین نکته ساده باعث می‌شود خواندن محتوای شما لذت‌بخش‌تر شود.

پیشنهاد ما به شما این است که لحن محتوای خلاقانه خود را ساده و صمیمی نگه دارید تا برقراری ارتباط برای آن‌ها آسان‌تر شود و محتواهای‌تان اثرگذاری بیشتری داشته باشند.

• ترندها و اخبار مهم

تصور کنید در حوزه کاری‌تان خبر مهمی منتشر شده است و همه کاربران درباره آن کنجکاو هستند و راجع به آن صحبت می‌کنند. با تولید یک محتوای خلاقانه که آن خبر را پوشش می‌دهد، توجه‌ها را به خود جلب کنید و این فرصت را به‌راحتی از دست ندهید.

استفاده از این تکنیک ممکن است در برخی صنایع دشوار باشد؛ اما در نظر داشته باشید که همیشه موضوعات ارزشمندی در حوزه کاری شما وجود دارد. اخبار را دنبال کنید، مطمئن شوید خبری که انتخاب کرده‌اید، مخاطب‌ها را جذب کرده و آن‌ها را ترغیب به مطالعه بیشتر می‌کند.

یک راه موثر برای دنبال‌کردن مقالات و اخبار جدید، ایجاد Google Alerts برای کلمات کلیدی خاص مربوط به کسب‌و‌کارتان است. Google هر روز یک پیام ایمیل خودکار در پایان روز برای شما ارسال می‌کند که حاوی مقالات جدیدی است که برای آن کلمه کلیدی خاص در وب ظاهر شده‌اند.

• محتوای بصری

با اینکه تا این قسمت از مقاله درباره تکنیک‌های نوشتن خلاقانه صحبت کرده‌ایم؛ اما نباید تاثیر محتوای بصری در خلاقیت را نادیده گرفت.
حتی اگر قصد عکس‌گرفتن یا ساختن ویدئو ندارید، حتما تصاویر را در کنار عنوان مقاله خود قرار دهید. زمانی که قصد تولید محتوای خلاقانه دارید، کلمه کلیدی مهم مربوط به آن را در اینترنت جستجو کنید تا بتوانید مثال‌های موثر آن را مشاهده کنید.

• مختصر و مفید

وقتی نوبت به تولید محتوای خلاقانه می‌رسد، کلمات را بیهوده هدر ندهید. جملاتی بسازید که اطلاعات زیادی منتقل می‌کنند، بدون اینکه کلمات زیادی استفاده کنند.

ممکن است این نکته در تناقض با «کامل و جامع» بودن محتوا به نظر برسد؛ اما توجه داشته باشید که کامل‌بودن یک محتوا به این معنا نیست که مطلب خود را با کلمات اضافه شاخ و برگ بدهید صرفا به دلیل اینکه متن طولانی‌تری داشته باشید.

به طور کلی اگر می‌توانید پیام خود را با کلمات کمتری به مخاطب برسانید، این کار را انجام دهید. حتی نویسندگان حرفه‌ای نیز باید توانایی نوشتن یک محتوای جذاب و مفید،‌ با استفاده از کمترین تعداد کلمات در یک جمله را داشته باشند.

• محتوای راهنمای استفاده (How-to Guides)

هدف محتوای راهنمای استفاده، آموزش مرحله‌به‌مرحله نحوه استفاده از یک محصول، خدمت یا ابزار است. این نوع محتوا به کاربر کمک می‌کند تا بدون نیاز به کمک‌گرفتن از پشتیبانی یا جستجو در منابع متعدد، به‌سادگی از قابلیت‌ها و ویژگی‌های محصول استفاده کند.

دلیل اهمیت محتوای راهنمای استفاده در این است که باعث کاهش خطاها، افزایش رضایت کاربران و کاهش فشار کاری تیم پشتیبانی می‌شود. این محتوا همچنین یکی از اصلی‌ترین مسیرهای ورود کاربران به سایت از طریق جستجوهایی مانند «چگونه از محصول x استفاده کنیم» است.

برای تولید محتوای راهنمای استفاده، ابتدا باید تمامی مراحل کار با محصول یا خدمت شناسایی شوند و سپس هر مرحله به‌صورت واضح، دقیق و با زبان ساده نوشته شود. استفاده از تصاویر، اسکرین‌شات‌ها، ویدیوها یا نمودارها در کنار متن می‌تواند فهم آن را آسان‌تر کند. بهتر است این محتوا طوری نوشته شود که حتی افراد بدون پیش‌زمینه تخصصی نیز بتوانند از آن استفاده کنند. محتوای راهنمای استفاده نه‌تنها برای مشتریان تازه‌وارد مفید است بلکه برای کاربران قدیمی هم به‌عنوان مرجع بازگشتی کاربرد دارد.

• سوالات متداول (FAQs)

سوالات متداول مجموعه‌ای از پرسش‌ها و پاسخ‌هایی است که بر اساس سوالات پرتکرار کاربران یا مشتریان گردآوری می‌شود. این نوع محتوا به‌ویژه در صفحات محصول، بخش پشتیبانی یا انتهای مقالات کاربرد زیادی دارد و به کاربران کمک می‌کند بدون نیاز به برقراری تماس یا ارسال پیام، پاسخ سوالات احتمالی خود را پیدا کنند.

دلیل حضور این محتوا در استراتژی محتوایی آن است که فرآیند تصمیم‌گیری را برای مشتریان ساده‌تر کرده، ابهامات آن‌ها را برطرف می‌کند و باعث صرفه‌جویی در زمان تیم خدمات مشتریان می‌شود. برای تولید محتوای سوالات متداول، می‌توان از داده‌های واقعی تماس‌های پشتیبانی، پرسش‌های مطرح‌شده در شبکه‌های اجتماعی یا سوالاتی که از سوی تیم فروش دریافت می‌شوند استفاده کرد. پاسخ‌ها باید کوتاه، دقیق، روشن و عاری از اصطلاحات پیچیده باشند تا برای عموم مخاطبان نیز قابل‌فهم باشند. همچنین این محتوا می‌تواند به بهبود سئو سایت کمک کند؛ زیرا اغلب سوالات متداول با جملاتی مشابه با عبارت‌های جستجوی کاربران مطرح می‌شوند.

• محتوای مقایسه‌ای (Comparison Content)

محتوای مقایسه‌ای، دو یا چند محصول، خدمت، راهکار یا گزینه را در کنار هم قرار می‌دهد و نقاط قوت، ضعف، ویژگی‌ها و تفاوت‌های آن‌ها را بررسی می‌کند. این نوع محتوا برای کاربرانی مفید است که در مرحله انتخاب و تصمیم‌گیری قرار دارند و به‌دنبال اطلاعاتی شفاف و بی‌طرفانه برای انتخاب بهترین گزینه هستند.

اهمیت محتوای مقایسه‌ای در این است که به مخاطب کمک می‌کند زمان کمتری برای تحقیق صرف کند و تصمیم آگاهانه‌تری بگیرد. این محتوا همچنین برند شما را به‌عنوان منبعی معتبر و کمک‌کننده معرفی می‌کند.

برای تولید محتوای مقایسه‌ای، ابتدا باید ویژگی‌های مهم و قابل‌مقایسه مشخص شوند و سپس داده‌های واقعی، به‌روز و دقیق برای هر گزینه جمع‌آوری شوند. محتوای مقایسه‌ای باید بی‌طرفانه نوشته شود و از جانبداری یا تبلیغ پنهان پرهیز کند. استفاده از جدول‌ها، نمودارها یا اینفوگرافیک‌ها می‌تواند به انتقال بهتر اطلاعات در این دسته محتوا کمک کند. این محتوا معمولاً به‌عنوان محتوایی ارزشمند در مسیر تصمیم‌گیری مشتری شناخته می‌شود و می‌تواند نرخ تبدیل را افزایش دهد.

• محتوای تاریخچه (Historical Content)

محتوای تاریخچه روند شکل‌گیری، توسعه و تغییرات یک برند، محصول، صنعت یا موضوع خاص را در طول زمان روایت می‌کند. این نوع محتوا به مخاطب کمک می‌کند تصویر جامع‌تری از مسیر طی‌شده و دلایل تحولات داشته باشد و با زمینه تاریخی موضوع آشنا شود. دلیل حضور محتوای تاریخچه در استراتژی محتوا آن است که علاوه بر اطلاع‌رسانی، زمینه‌ای برای ایجاد ارتباط عاطفی و وفاداری مخاطب فراهم می‌کند؛ زیرا نشان می‌دهد که پشت یک برند یا محصول داستانی وجود دارد.

برای تولید محتوای تاریخچه، باید منابع معتبر جمع‌آوری شوند و اطلاعات به‌صورت روایی، جذاب و مستند نوشته شوند. استفاده از تصاویر قدیمی، نقل‌قول‌ها، اسناد یا فیلم‌های آرشیوی می‌تواند ارزش محتوا را افزایش دهد. این نوع محتوا می‌تواند هم در بلاگ‌ها و هم در صفحات درباره ما یا صفحات اختصاصی برند استفاده قرار گیرد.

• محتوا در خصوص چالش‌ها همراه با راهکار (Challenges and Solutions)

محتوایی که به بیان چالش‌ها همراه با ارائه راهکار می‌پردازد، نوعی محتوای مسئله‌محور است که مشکلات رایج در یک حوزه را شناسایی کرده و برای هر مشکل، راه‌حل‌های کاربردی، قابل‌اجرا و آزموده‌شده ارائه می‌دهد. دلیل اهمیت این محتوا در این است که نیاز واقعی کاربران را هدف قرار می‌دهد و برند را به‌عنوان مرجعی متخصص، کمک‌کننده و قابل‌اعتماد معرفی می‌کند.

تولید این محتوا نیازمند شناسایی دقیق مشکلات از طریق گفتگو با مشتریان، بررسی داده‌ها و مطالعه بازار است. راهکارها باید مشخص، واقعی، قابل‌اجرا و متناسب با شرایط مخاطب هدف باشند. بهتر است این محتوا شامل مثال‌ها، مطالعات موردی (Case Study)، نقل‌قول از کارشناسان یا تجربه‌های واقعی باشد تا اعتبار و کارایی آن بیشتر شود. چنین محتوایی می‌تواند در قالب مقاله، ویدیو یا حتی پادکست منتشر شود و اغلب به‌خوبی در شبکه‌های اجتماعی دست‌به‌دست می‌شود.

• ترفندهای مختلف (Tips and Tricks)

محتوای مربوط به ترفندها و نکات کاربردی، نوعی محتوای آموزشی کوتاه و ساده است که به کاربر نشان می‌دهد چگونه بتواند کارها را سریع‌تر، آسان‌تر یا مؤثرتر انجام دهد. این دسته محتوا به‌دلیل کوتاه‌بودن، کاربردی‌بودن و قابلیت اجرا در مدت‌زمان کم، معمولاً مورد استقبال زیادی قرار می‌گیرد. این محتوا می‌تواند به‌عنوان بخشی از مقالات، پست‌های شبکه‌های اجتماعی یا حتی ویدیوهای کوتاه تولید شود.

برای نوشتن چنین محتوایی، می‌توان از تجربیات شخصی، دانش کارشناسان، منابع معتبر یا جمع‌آوری نکات از کاربران استفاده کرد. نکات و ترفندها باید قابل‌اجرا و متناسب با سطح دانش مخاطب باشند.

• محتوای اخبار تحولات و رویدادهای روز (Industry News)

این محتوا به پوشش تازه‌ترین رویدادها، اخبار مهم، تغییرات قوانین یا ترندهای مرتبط با یک حوزه خاص می‌پردازد. محتوای خبری به دلیل به‌روزبودن و پاسخ به نیاز فوری کاربران برای اطلاع از جدیدترین اتفاقات، جایگاه ویژه‌ای در استراتژی محتوا دارد. حضور چنین محتوایی باعث می‌شود برند همواره به‌روز، فعال و همگام با جریان بازار دیده شود و در ذهن مخاطب به‌عنوان منبعی قابل‌اعتماد برای پیگیری اخبار باقی بماند. تولید این نوع محتوا نیازمند رصد مداوم منابع خبری، پایش شبکه‌های اجتماعی، عضویت در خبرنامه‌ها و ارتباط نزدیک با منابع خبری معتبر است. محتوا باید سریع، دقیق، خلاصه و بدون جانبداری نوشته شود. این نوع محتوا معمولاً در قالب مقالات کوتاه، پست‌های بلاگی یا اطلاعیه‌های شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شود و از نظر سئو هم به دلیل جستجوی زیاد کاربران، ترافیک لحظه‌ای بالایی جذب می‌کند.

• محتوای مناسبتی (Seasonal Content)

محتوای مناسبتی شامل محتوایی است که به مناسبت‌های خاص تقویمی، ملی، مذهبی یا جهانی پرداخته می‌شود و هدف آن استفاده از فرصت‌های ارتباطی موجود در این مناسبت‌ها برای ایجاد تعامل، همدلی یا یادآوری برند است. دلیل اهمیت این محتوا این است که باعث می‌شود برند در لحظات خاص زندگی مخاطبان حضور داشته باشد، حس نزدیکی ایجاد کند و ارتباط احساسی با آن‌ها برقرار کند.

تولید محتوای مناسبتی نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، آگاهی از مناسبت‌های مرتبط با حوزه کاری برند و خلاقیت در پرداختن به موضوعات است. این محتوا می‌تواند شامل پیام‌های تبریک، کمپین‌های تخفیف، داستان‌هایی مرتبط با مناسبت، یا محتوای آموزشی مرتبط باشد. محتوای مناسبتی باید به‌گونه‌ای نوشته شود که هم ارزش محتوایی داشته باشد و هم از کلیشه‌ها فاصله بگیرد. این نوع محتوا معمولاً در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ یا صفحات ویژه سایت منتشر می‌شود.

• محتوای روایتی و داستانی (Storytelling)

محتوای داستانی، پیام یا اطلاعات موردنظر را در قالب یک داستان یا روایت جذاب بیان می‌کند. این نوع محتوا به دلیل قدرت داستان‌گویی در جلب توجه، ایجاد همذات‌پنداری و ماندگاری در ذهن، جایگاه مهمی در بازاریابی محتوایی دارد. به کمک این محتوا می‌توان مفاهیم پیچیده را ساده کرد، پیام‌های تبلیغاتی را نرم‌تر منتقل کرد و حس انسانی‌تری به برند بخشید.

برای تولید محتوای روایتی، ابتدا باید داستان مناسبی بر اساس هدف محتوا، شخصیت‌های موردنظر، نقطه آغاز، بحران و پایان طراحی شود. این داستان می‌تواند واقعی یا خیالی باشد؛ اما باید با ارزش‌های برند و نیاز مخاطب همخوانی داشته باشد. استفاده از تصاویر، نقل‌قول‌ها، ویدیوها یا محتوای چندرسانه‌ای می‌تواند به اثرگذاری داستان کمک کند.

• محتوای تعاملی (Interactive Content)

محتوای تعاملی کاربر را از یک مخاطب منفعل به یک شرکت‌کننده فعال تبدیل می‌کند. محتوای تعاملی نرخ درگیری مخاطب را افزایش می‌دهد، داده‌های ارزشمندی درباره علایق یا نیازهای او فراهم کرده و تجربه‌ای به‌یادماندنی خلق می‌کند. این نوع محتوا می‌تواند شامل آزمون‌ها، نظرسنجی‌ها، بازی‌های آنلاین، ماشین‌حساب‌ها، ابزارهای تعاملی یا فرم‌های مشارکتی باشد. تولید محتوای تعاملی نیازمند شناخت نیازهای مخاطب، طراحی تجربه کاربری ساده و جذاب و استفاده از ابزارهای فنی مناسب است. این محتوا معمولاً در صفحات فرود، بلاگ‌ها یا کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌شود و به دلیل قابلیت اشتراک‌گذاری بالا، شانس وایرال‌شدن بیشتری دارد.

• محتوای نقد و تحلیل (Reviews and Analysis)

محتوای نقد و تحلیل به محتوایی گفته می‌شود که یک محصول، خدمت، رویداد یا پدیده را به‌صورت عمیق بررسی کرده، نقاط قوت و ضعف آن را تحلیل می‌کند و دیدگاهی منطقی ارائه می‌دهد. این نوع محتوا مخاطبانی را هدف قرار می‌دهد که به‌دنبال درک عمیق‌تر موضوعات و تصمیم‌گیری آگاهانه هستند. دلیل حضور این محتوا در استراتژی محتوایی آن است که برند را به‌عنوان یک مرجع تخصصی، آگاه و تحلیل‌گر معرفی می‌کند. تولید محتوای نقد و تحلیل نیازمند مطالعه دقیق منابع، آشنایی با جزئیات موضوع، گردآوری داده‌ها و نوشتن متن به‌صورت شفاف، بی‌طرفانه و مستند است. این محتوا معمولاً در قالب مقالات طولانی، پادکست‌های تحلیلی یا ویدیوهای تخصصی منتشر می‌شود و به جذب مخاطبان حرفه‌ای کمک می‌کند.

• محتوای ترجمه شده (Translated Content)

محتوای ترجمه شده از منابع خارجی معتبر گردآوری شده و با ترجمه‌ای دقیق، بومی‌سازی‌شده و متناسب با نیاز مخاطب محلی ارائه می‌شود. این محتوا دسترسی مخاطبان را به دانش جهانی، آخرین تحقیقات، ترندهای بین‌المللی یا دیدگاه‌های متنوع فراهم می‌کند، بدون آنکه مانع زبان وجود داشته باشد. این محتوا باعث می‌شود برند به‌عنوان پلی میان دانش جهانی و مخاطب محلی دیده شود. برای تولید محتوای ترجمه شده، انتخاب منابع معتبر، رعایت امانت در ترجمه، تطبیق محتوا با فرهنگ و نیاز محلی و افزودن توضیحات یا اصلاحات لازم ضروری است. این نوع محتوا می‌تواند به‌صورت مقاله، گزارش، خبر یا حتی زیرنویس ویدیو منتشر شود.

• لیست «بهترین‌ها» (Best-of list)

محتوای لیست بهترین‌ها نوعی محتوای رتبه‌بندی‌شده است که بهترین محصولات، خدمات، ابزارها، افراد یا ایده‌ها را در یک حوزه مشخص معرفی می‌کند. این محتوا به مخاطبانی کمک می‌کند که به‌دنبال سریع‌ترین و معتبرترین توصیه‌ها برای انتخاب هستند. دلیل حضور این محتوا آن است که علاوه بر کمک به تصمیم‌گیری مخاطب، معمولاً به‌خوبی در موتورهای جستجو رتبه می‌گیرد و به اشتراک‌گذاری بالایی در شبکه‌های اجتماعی منجر می‌شود. برای تولید این محتوا، ابتدا باید معیارهای انتخاب بهترین‌ها مشخص شوند، سپس بر اساس داده‌های واقعی، نظرات کاربران، تست‌ها یا منابع معتبر فهرستی گردآوری شود. توضیحات هر مورد باید دقیق و شفاف باشند تا اعتبار محتوا حفظ شود. این نوع محتوا معمولاً در قالب مقالات فهرست‌محور، ویدیو یا اینفوگرافیک منتشر می‌شود.

• محتوای مصاحبه با کارشناسان (Expert Interviews)

یکی از روش‌های مؤثر برای تولید محتوای خلاقانه و جذاب، استفاده از مصاحبه با افراد متخصص در حوزه مورد نظر است. این نوع محتوا می‌تواند اعتبار برند را افزایش دهد، چرا که نظرات و دیدگاه‌های افراد خبره، برای مخاطبان ارزشمند و قابل اعتماد است. همچنین مصاحبه‌ها فرصتی فراهم می‌کنند تا اطلاعات به‌روز، تجربه‌های دست اول و پیش‌بینی‌هایی درباره آینده یک صنعت یا موضوع خاص ارائه شود. انجام این کار نیازمند شناسایی کارشناسان مرتبط، طراحی سوالات هدفمند و تنظیم یک مصاحبه ساختارمند است. مصاحبه‌ها می‌توانند به‌صورت متنی، صوتی یا ویدیویی منتشر شوند و حتی بخش‌هایی از آن‌ها در قالب نقل قول در سایر محتواها استفاده شوند. حضور چنین محتوایی در استراتژی محتوا باعث عمق‌بخشی به مطالب و جذب مخاطبانی می‌شود که به دنبال تحلیل‌های تخصصی هستند.

• محتوای اینفوگرافیک (Infographic Content)

اینفوگرافیک‌ها نوعی محتوای تصویری هستند که اطلاعات پیچیده، آمار، روندها یا مفاهیم دشوار را به شکلی ساده، قابل‌فهم و جذاب ارائه می‌کنند. استفاده از اینفوگرافیک نه‌تنها به دلیل جنبه بصری آن، بلکه به دلیل قابلیت اشتراک‌گذاری بالا، اهمیت زیادی دارد. این نوع محتوا به‌ویژه در شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌هایی که کاربران به‌دنبال محتوایی هستند که در زمان کوتاه قابل‌درک باشد، عملکرد خوبی دارد. تولید یک اینفوگرافیک موفق نیازمند تحقیق دقیق، انتخاب داده‌های کلیدی، طراحی خلاقانه و رعایت اصول گرافیکی است. حضور اینفوگرافیک در میان انواع محتوا، به ایجاد تنوع، افزایش درگیری مخاطب و کمک به درک بهتر اطلاعات کمک می‌کند.

• محتوای ویدیویی (Video Content)

ویدیوها به‌عنوان یکی از پرطرفدارترین انواع محتوا، قدرت زیادی در جلب توجه مخاطب دارند. تولید محتوای ویدیویی می‌تواند شامل آموزش‌ها، معرفی محصولات، مصاحبه‌ها، داستان‌سرایی، پشت‌صحنه‌ها و موارد دیگر باشد. ویدیوها به‌ویژه در شبکه‌های اجتماعی و سایت‌هایی که الگوریتم آن‌ها محتوای ویدیویی را ترجیح می‌دهد، تاثیر قابل توجهی دارند. برای تولید این نوع محتوا باید به برنامه‌ریزی دقیق، فیلمنامه‌نویسی، تصویربرداری حرفه‌ای و ویرایش باکیفیت توجه داشت. دلیل حضور محتوای ویدیویی در استراتژی محتوا، افزایش تعامل، زمان ماندگاری بیشتر کاربر در صفحه و بهبود نرخ تبدیل است.

• محتوای آمار و داده‌محور (Data-Driven Content)

محتوای مبتنی بر آمار و داده به مخاطبان کمک می‌کند تا تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌تری داشته باشند. این نوع محتوا معمولاً شامل تحلیل داده‌ها، نمودارها، جداول و ارائه یافته‌های تحقیقاتی است که می‌تواند به‌عنوان یک مرجع معتبر در حوزه تخصصی شما عمل کند. برای تولید چنین محتوایی باید به منابع داده معتبر، تحلیل دقیق و نمایش شفاف اطلاعات توجه کرد. این محتوا به دلیل ماهیت مستند و مبتنی بر واقعیت خود، اعتبار و اعتماد کاربران را جلب می‌کند و می‌تواند به‌عنوان مرجعی برای سایر نویسندگان و رسانه‌ها عمل کند.

• محتوای محققانه (White Paper)

وایت‌پیپرها اسنادی جامع و عمیق هستند که به بررسی یک موضوع، مسئله یا راهکار خاص می‌پردازند. این نوع محتوا معمولاً برای مخاطبان حرفه‌ای یا تصمیم‌گیرندگان نوشته می‌شود و هدف آن ارائه اطلاعات دقیق، مستند و تحلیلی است. تولید وایت‌پیپر نیازمند تحقیق گسترده، استناد به منابع معتبر و نگارش رسمی و دقیق است. حضور این نوع محتوا در استراتژی بازاریابی محتوا به نشان‌دادن تخصص، افزایش اعتماد و جذب مخاطبان جدی کمک می‌کند.

• محتوای پرسش‌وپاسخ (Ask Me Anything / Q&A Content)

محتوای پرسش‌وپاسخ که معمولاً به‌صورت AMA (Ask Me Anything) شناخته می‌شود، فضایی فراهم می‌کند که در آن مخاطبان می‌توانند مستقیماً سوالات خود را از یک متخصص، مدیر یا فردی شناخته‌شده بپرسند. این نوع محتوا به تعامل مستقیم، شفافیت و ایجاد رابطه نزدیک‌تر با مخاطب کمک می‌کند. اجرای آن می‌تواند به‌صورت زنده در شبکه‌های اجتماعی، انجمن‌ها یا حتی به‌صورت متنی در بلاگ انجام شود. دلیل حضور این محتوا، تقویت اعتماد، پاسخ به ابهامات مخاطب و افزایش مشارکت کاربران است.

سخن پایانی

هنگام تولید محتوای خلاقانه مطمئن شوید که محتوای شما ارزش خواندن دارد. بعد از نوشتن محتوای خود، مجددا آن را بخوانید و یکی از تکنیک‌های خلاقیت را انتخاب کنید. اگر نمی‌توانید تصمیم بگیرید، اجازه دهید دوستان و همکاران‌تان محتوای شما را مطالعه کنند و توصیه‌های خود را ارائه دهند.

ما در این مقاله سعی کردیم نکات مهم مربوط به تولید محتوای جذاب و خلاقانه را بررسی کنیم تا بتوانید توجه کاربرهای بیشتری را به سمت برند خود جلب کرده و با مخاطب‌های خود ارتباط صمیمانه‌تری ایجاد کنید. اگر ایده‌ دیگری به ذهن شما می‌رسد که در این مطلب گفته نشده، می‌توانید در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید و به کامل‌ترشدن این مطلب کمک کنید.